盡管質檢等6部門委托的專家給出了“無害健康”的定論，但是記者昨天獲悉，對于特侖蘇OMP牛奶，北京多家超市已經暫停進貨，針對消費者的疑慮，蒙牛昨天表示，目前可以進行特侖蘇OMP的退換貨。

       蒙牛有關負責人表示，該方案已經從全國各大銷售終端開始執(zhí)行，主要包括三個方案，首先對前來詢問的消費者，有關銷售人員會做相關解釋工作，告知產品是無害的。而對于執(zhí)意要求退換貨的消費者，可以換同等價值的特侖蘇其他產品，或者退貨。

       至于具體的退換貨細節(jié)，該人士表示，消費者可以撥打蒙牛的免費電話（8008053333），公司方面做好記錄后，將上門負責退換貨。