時(shí)間就是生命。因此撥打“120”急救電話最佳人選為患者親屬或現(xiàn)場知情者；通話一般采用急救中心詢問，求救者回答的方式?；颊咝彰?、性別、工作單位、擬去醫(yī)院、聯(lián)系電話為一般詢問內(nèi)容；患者病情與選派醫(yī)生和攜帶急救設(shè)備、藥品有關(guān)；各類急救車型的功能與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一可供需方自選；接車地點(diǎn)是確保盡快到達(dá)患者身邊的必要措施而列為詢問的重點(diǎn)。

　　如遇災(zāi)害事件；報(bào)警人要回答災(zāi)害性質(zhì)、涉及范圍、傷亡人數(shù)、目前救援狀況。

　　為使病人及時(shí)得到運(yùn)送和救治，撥打急救電話最佳人選為患者親屬或現(xiàn)場知情者。電話接通后應(yīng)說清以下內(nèi)容：

　　1、確定對(duì)方是否是醫(yī)療救護(hù)中心。

　　2、在電話中講清病人姓名、性別、所在詳細(xì)地址，確保急救車盡快準(zhǔn)確到達(dá)。

　　3、說清病人的主要病情，如嘔血、昏迷或外傷等，以便于救護(hù)人員能做好救

　　治設(shè)施的準(zhǔn)備。

　　4、報(bào)告呼救者的姓名及電話號(hào)碼，保證一旦救護(hù)人員找不到病人時(shí)，可與呼救人聯(lián)系。

　　此外，選擇擬去醫(yī)院的準(zhǔn)則一是就近，二是考慮醫(yī)院的特色。

　　掛斷電話后，應(yīng)派人在住宅門口或交叉路口等候，并引導(dǎo)救護(hù)車的出入。準(zhǔn)備好病人的必用品，如衣物等。若是服藥中毒的病人，要把可疑的藥品帶上；若是斷肢的傷員，要帶上離斷的肢體；不要忘了盡可能帶足醫(yī)療費(fèi)用和以往的醫(yī)療資料。

　　要疏通搬運(yùn)病人的過道。

　　若在20分鐘內(nèi)救護(hù)車仍未出現(xiàn)，可再撥打急救電話。