“550萬元天價醫(yī)療案，這個大家熟悉吧；深圳市人民醫(yī)院驚現(xiàn)收費(fèi)黑幕，這個標(biāo)題嚇人；安徽宿州眼球事件；臺州活人進(jìn)殯儀館……這與非典期間醫(yī)護(hù)人員救死扶傷、無私奉獻(xiàn)的形象形成了鮮明的對比。雖然這些不能代表整個醫(yī)療系統(tǒng)，但是我承認(rèn)目前醫(yī)療系統(tǒng)中確實(shí)存在這樣一些敗類。”

　　昨日下午，中國工程院院士鐘南山在廣州地區(qū)先進(jìn)醫(yī)療工作者事跡報告會上的精彩發(fā)言使得整個聽眾席鴉雀無聲。鐘南山指出，目前我們的醫(yī)患關(guān)系非常緊張，但這種緊張很大程度上與醫(yī)患之間的溝通不暢有關(guān)。

　　資源不足且分配不合理

　　鐘南山說，目前社會上將看病貴都?xì)w咎于醫(yī)療系統(tǒng)，而沒有看到深層次原因。“衛(wèi)生資源不足，衛(wèi)生發(fā)展落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這才是造成目前看病貴的最深層原因?！?

　　鐘南山在報告中列舉了一系列的數(shù)據(jù)。他說，改革開放以來，我國對醫(yī)療衛(wèi)生的投入翻了20多倍。但是，國家對醫(yī)療衛(wèi)生的投入在整個醫(yī)療衛(wèi)生支出中所占比例卻少了，而個人卻承擔(dān)了越來越重的負(fù)擔(dān)。

　　“資源本來就不足，而這不足的資源配置又不合理，好醫(yī)生、好設(shè)備多集中于城市中的大醫(yī)院?！辩娔仙秸f：“大多群眾將看病難、看病貴的原因歸咎于醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者，這其實(shí)很不公平?！?

　　反對醫(yī)院向科室下創(chuàng)收指標(biāo)

　　“同一種藥，藥名卻多達(dá)20個，價格從一塊多到三十多塊都有，這種情況只在中國有，是一種‘中國特色’?！辩娔仙皆跁吓膺@種僅僅改個名頭的冒牌新藥。

　　鐘南山說，藥品和醫(yī)用器材生產(chǎn)流通的混亂也是造成看病貴的一個原因?！罢獓?yán)格新藥的審批制度，堅決拒批僅僅改頭換面的冒牌新藥?！?

　　在談到目前一些醫(yī)院向科室下達(dá)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的問題時，鐘南山說：“最近，廣東省衛(wèi)生廳出臺了一個新規(guī)定，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，這個我舉雙手贊成?！?

　　溝通不暢造成醫(yī)患糾紛

　　鐘南山指出，在2003年到2005年間，廣州地區(qū)的醫(yī)療事故糾紛中，354請的醫(yī)療事故鑒定最終只有39宗被鑒定為醫(yī)療事故，所占比例只有11.02％?！皳?jù)我了解，在這80％多沒被認(rèn)定為醫(yī)療事故的糾紛中，相當(dāng)一部分是醫(yī)患溝通不暢造成的?！?

　　“我們不少醫(yī)生在與病人溝通的時候往往會出現(xiàn)幾種毛病：語言粗暴、夸大療效、抬高自己、貶低別人、不顧家屬的情況反映等。”他舉例：一位醫(yī)生為病人做一個小手術(shù)，術(shù)后，病人出現(xiàn)了呼吸困難、冒冷汗等癥狀，家屬三番五次向醫(yī)生反映病人情況，醫(yī)生卻說：“這是正常的，就是這個樣子的了。”結(jié)果，當(dāng)天夜里病人死亡，家屬將醫(yī)生告上法庭。雖然經(jīng)醫(yī)療事故鑒定，證實(shí)病人死于并發(fā)癥，與醫(yī)生沒有直接關(guān)系，“但如果當(dāng)時醫(yī)生對家屬的反映重視一點(diǎn)，態(tài)度誠懇、謙虛一點(diǎn)，這場醫(yī)患糾紛可能就會避免?！?/P>