頸部腫塊出現(xiàn)后，應有步驟地首先進行系統(tǒng)的病史詢問，包括年齡、性別、起病久暫、突起或漸起；在整個病程中是否有過突然增大或縮小的趨勢，突然增大與縮小與何種因素有關(guān)；起病時是否伴疼痛，發(fā)熱，寒戰(zhàn)，全身不適等；有無鼻塞、鼻衄、鼻涕帶血、頭痛、耳痛、耳鳴、聽力障礙、面頰麻木、咀嚼障礙、吞咽障礙、發(fā)音及呼吸障礙、咽喉部疼痛、復視、視力障礙、食欲亢進、體重減輕、怕熱、易怒、易激惹等耳鼻咽喉、口腔及全身系統(tǒng)方面的癥狀；有無手術(shù)史、放射史或皮膚色素痣的燒灼史 ......