“把這個(gè)放到網(wǎng)上去”，視頻里一個(gè)女聲說。果然這段視頻從11日開始在網(wǎng)上瘋傳：《實(shí)拍2009年1月10日9：03北京站37號(hào)售票口售票員內(nèi)部大量出票》。網(wǎng)友們對(duì)買票難的憤怒都通過這一視頻發(fā)泄了出來，甚至網(wǎng)上有人號(hào)召對(duì)售票員進(jìn)行人肉搜索。

昨天，北京鐵路局工作人員在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說已經(jīng)開始調(diào)查。而北京火車站負(fù)責(zé)人對(duì)《京華時(shí)報(bào)》記者表示視頻曝光的是個(gè)誤解。

開窗前提前出票

1月9日，視頻出現(xiàn)在“youtube”網(wǎng)站上，上傳者是“run4win”。視頻共三段，其說明都是：“這是10號(hào)早9點(diǎn)03分在北京站拍攝的視頻。9點(diǎn)開票后，內(nèi)部人員在窗簾后熟練地出票，等到9點(diǎn)10分打開窗簾，我們要買的票早沒了。在春運(yùn)期間，內(nèi)部人員一個(gè)個(gè)竟然都這樣倒票，不一票難求才怪！”

第一段視頻中，火車票快速地從機(jī)器中吐出來，一位中年女性售票員微笑著熟練地一張張拿過來整理好。第二段視頻，售票員發(fā)現(xiàn)了拍攝者，憤然把簾子拉了下來。第三段視頻中，可以聽到拍攝者與其他前來買票的乘客聊天，一邊拍攝，還特意記下了時(shí)間：“現(xiàn)在是北京時(shí)間1月10日上午9點(diǎn)03分?！笔燮眴T若無其事地繼續(xù)對(duì)著電腦核對(duì)車票信息，出票，然后整理車票。有乘客建議將這段視頻發(fā)到網(wǎng)上去，或者告訴售票員她被拍到了，威脅她快點(diǎn)賣票。但一直到視頻結(jié)束，售票員對(duì)拍窗子的聲音都不以為然。她的一舉一動(dòng)都引得買票者心焦：“都是熱門票吧？！”

文字與視頻并非一件事

1月11日開始，這段視頻以爆炸式的速度占領(lǐng)了各大論壇。1月11日，在天涯

這段文字與視頻陰差陽錯(cuò)的組合成了目前網(wǎng)上流傳最廣的版本。

北京鐵路局開始調(diào)查

由于春運(yùn)火車票一票難求，在購(gòu)票過程中受了一肚子氣的人們認(rèn)定這是車站工作人員與票販合伙倒賣車票的證據(jù)，開始發(fā)動(dòng)人肉搜索，試圖把視頻中的售票員給找出來。

從11日發(fā)表到昨晚為止，天涯的人肉搜索號(hào)召帖《根據(jù)視頻找出這個(gè)“內(nèi)部”售票員！》已分了16頁；以人肉搜索聞名的貓撲論壇上，1月10日即已有網(wǎng)友發(fā)布了視頻，到昨晚跟帖已有28頁。人肉搜索并沒有什么結(jié)果。

有網(wǎng)友指出大家并不清楚實(shí)情，或許這種提前出票是正常的，那些票或許根本不是給票販子或關(guān)系戶的。

本報(bào)記者致電北京鐵路局春運(yùn)投訴電話，值班工作人員回復(fù)知道此事，鐵路部門已經(jīng)開始調(diào)查。在調(diào)查結(jié)束之前，不能透露任何細(xì)節(jié)。本報(bào)記者譚人瑋

鐵路回應(yīng)

“提前出票只為方便旅客”

京華時(shí)報(bào)記者昨天下午來到北京站，售票廳內(nèi)仍然排滿了等待買票的旅客，而37號(hào)窗口的售票員，已經(jīng)不是視頻上顯示的中年女售票員。37號(hào)窗口，主要出售“發(fā)往上海、南京、杭州”方向列車的出票。據(jù)售票廳內(nèi)的工作人員介紹，開始售票時(shí)間為上午9點(diǎn)整，如無意外，所有窗口都會(huì)在此時(shí)放票。

昨晚，北京站相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)“放票時(shí)間售票員出票不賣票的問題”作出回應(yīng)。該負(fù)責(zé)人表示，此事是“分到站發(fā)售車票方式”給旅客造成的誤解。他解釋，進(jìn)入春運(yùn)以來，由于兩節(jié)相近，北京站提前迎來客流高峰，為方便旅客購(gòu)票，北京站實(shí)行“分區(qū)分線分到站”售票，而“分到站發(fā)售車票”需要售票員將客流密集方向臨客車票打出部分，然后交到專門的售票窗口進(jìn)行集中發(fā)售。

該負(fù)責(zé)人還表示，按照鐵道部要求，車站售票管理有明確的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)售票員私自截留車票的，將給予嚴(yán)肅處理。