胃癌是一種“悄無(wú)聲息”到來(lái)，但卻“轟轟烈烈”剝奪患者生命的一種癌癥。在我國(guó)，胃癌居癌癥發(fā)病譜的第二位，死亡順位的第三位，胃癌患者的5年生存率低于40%。

董先生今年82歲，近期吃東西后總覺(jué)得胃脹不舒服，家屬帶他在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行了胃鏡檢查，結(jié)果顯示，董先生的情況屬于胃癌中期。

舉棋不定，線上求助專家

在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院醫(yī)生建議，考慮到董先生已經(jīng)年逾八旬，手術(shù)有風(fēng)險(xiǎn)，建議采取放化療的辦法?？啥壬募覍賱t擔(dān)心放化療對(duì)老人后續(xù)的身體狀況會(huì)造成不可逆的影響，加上老人年紀(jì)大了身體不好，又不方便輾轉(zhuǎn)到一線城市的大醫(yī)院找專家看看，所以對(duì)于診斷方案舉棋不定。

后來(lái)了解到，作為平安銀行的用戶，董先生的家屬嘗試使用了名醫(yī)咨詢權(quán)益，希望能有一位權(quán)威的專家，給一個(gè)專業(yè)的指導(dǎo)建議。

接到需求的當(dāng)天，平安健康名醫(yī)團(tuán)隊(duì)的工作人員經(jīng)過(guò)詳細(xì)地溝通和病情分析后，立即為董先生預(yù)約了中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院的宋武教授。

為減少患者的舟車勞頓，在平安健康名醫(yī)團(tuán)隊(duì)的安排下，董先生及其家屬通過(guò)電話，與宋武教授進(jìn)行了聯(lián)系。在分析了患者的基本情況及目前的檢查結(jié)果后，宋武教授認(rèn)為，董先生還是有機(jī)會(huì)進(jìn)行手術(shù)的。他建議董先生可以先在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一系列必要的檢查，然后再到廣州就診，這樣能最大程度地為患者和家屬省時(shí)、省錢。

線下協(xié)助讓就醫(yī)順利完成

董先生一家都十分認(rèn)同宋武教授的建議，并很快在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了相關(guān)檢查，如約來(lái)到廣州。當(dāng)天，在平安健康名醫(yī)團(tuán)隊(duì)工作人員的協(xié)助陪同下，患者一家來(lái)到醫(yī)院，并完成了宋武教授的門診。情況果然如宋武教授所分析，董先生的情況可以進(jìn)行手術(shù)，也需要盡快進(jìn)行手術(shù)。于是，平安健康名醫(yī)團(tuán)隊(duì)在第一時(shí)間協(xié)助完成了董先生的入院、手術(shù)等安排，宋武教授也親自主刀，為董先生完成了手術(shù)治療，讓老人及其家屬都松了一口氣。

事后，董先生的家屬表示，在整個(gè)就醫(yī)過(guò)程中，平安健康周到而細(xì)心的服務(wù)，讓他們少走了很多彎路。與名醫(yī)的直接對(duì)接、線下的就醫(yī)協(xié)助、住院協(xié)助等工作，更是讓他們感受到了家人般的溫暖！

截至2022年6月30日，平安健康合作醫(yī)院數(shù)超3000家，其中近85%為三級(jí)醫(yī)院；合作藥店達(dá)20.8萬(wàn)家，全國(guó)覆蓋率超35%；平臺(tái)上已積累來(lái)自20個(gè)科室的近4.9萬(wàn)名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及健身教練、營(yíng)養(yǎng)師和心理咨詢師，可全面覆蓋用戶的醫(yī)療及健康需求，患者五星好評(píng)率穩(wěn)定在98%以上。