在職場中，我們討論最多、數(shù)落最多的就是老板：如何應對老板的“另類擾”、如何面對“咆哮老板”、遇到“低能”的老板怎么辦……最近在跟一個老板朋友聊天時，她的一席真心話道出了身為老板的困惑、尷尬、苦悶和不易，而且，有她這種感受和遭遇的老板還不少。其實，換位思考一下，我們不難理解，老板也是人，一個極其平凡、普通的人，她(他)跟我們一樣，也有家庭瑣事的拖累，有升職危機，有工作瓶頸，有因員工不理解而帶來的苦惱，更有夾在員工與上層領導間難以協(xié)調(diào)的尷尬和壓力。而作為女性，這樣的尷尬和壓力，會顯得更加突出和嚴重。 

　　A 員工的不理解，是最痛

　　洪潔：31歲廣告公司客戶經(jīng)理

　　洪潔碩士畢業(yè)后應聘來到現(xiàn)在這家著名的廣告公司。在學校里，她學的是國際公共關系，英語也不錯，因為是高學歷，一進公司，在熟悉工作三個月后，就被提升做了客戶部經(jīng)理助理。不到一年，原客戶經(jīng)理升遷，她就頂了這個缺，成為公司的客戶部經(jīng)理，那年她剛滿27歲。
　　洪潔好強，聰明能干，而且摩羯座的她凡事都追求完美，為了一份會議記錄，她可以讓秘書修改五六遍，包括格式，直到她完全滿意為止；一個設計方案，她更可以讓設計人員通宵加班，大到整體設計，小到一個標識設計，都要求做得盡善盡美。這樣的秉性，使得在她手下做事的員工辛苦異常，怨聲載道。
　　久而久之，她的下屬終于無法忍受她的挑剔，聯(lián)合起來，用行動開始抗議。熟悉她的工作風格的人都知道，每次下屬努力完成的工作，到她手中總有無數(shù)個缺點和不滿意，于是他們有意把工作做到一半，或者馬虎潦草完事，把一個爛攤子扔給她，最后一切都讓她自己動手?？粗Φ媒钇ＡΡM的洪潔，員工不僅沒有同情，還常會傳出些閑言碎語：做領導的多做是應該的，錢拿得多，事情也應該做得多，這樣才公平；對于像她這種好表現(xiàn)的人，我們應該多給她提供機會。
　　洪潔感到委屈，其實并不是她故意刁難和過分挑剔，她何嘗不想輕松？不想能早點回家去抱抱剛滿周歲的兒子，為丈夫做頓可口的飯菜，一家三口享受天倫之樂？她又何嘗不想有閑暇時間，約上幾個知己聊天、逛街，盡享女人的樂趣？但她卻無法做到，不僅僅是為了一份責任，同樣的，還為了能在這競爭激烈的職場中占有一席之地，把自己被淘汰的可能性降到最低。
　　所謂人往高處走，水往低處流，不進則退，她能不努力，不賣命？更何況，員工做錯了，有她把關，但如果她也跟著錯的話，面對的就是客戶，就會直接影響公司的聲譽和前途。
　　她承認自己有時確實追求完美，但努力做好自己分內(nèi)工作，難道不是一個稱職員工應有的責任嗎？在員工眼里，她是個不講情面的苛刻領導，但又有多少人能理解這分苛刻后面的無奈和壓力？
　　洪潔太好強了，也太追求完美，要知道正因為人與人之間有差異，世界才會顯得繽紛多彩。再說，凡事太追求完美反而會顯得刻板，留點小小的遺憾和不足，給彼此留下一點再努力的空間，未必是件壞事。

　　B 寬容換來的卻是誤解

　　薛耀：32歲國企干部

　　薛耀沒有過硬的學歷，她能有今天，全憑沒日沒夜拼命苦干還有她的正直和善良。但現(xiàn)在表面瀟灑快樂的她，內(nèi)心的苦惱和郁悶，只能自己慢慢品嘗。
　　薛耀中專畢業(yè)后被分配到這個專門做汽車零部件的單位，她不甘只做個技術工，在有了穩(wěn)定的經(jīng)濟收入后就開始讀大學。也就因為她的這股韌勁，被領導賞識，先讓她當了小組長，在她努力地工作的同時職務也在不斷地往上升，直到她30歲那年當上了科長。在這里，科長官不大，但權限卻不小，整個科室的人事安排和員工**，都由她來定奪。因為也曾在第一線做過，她了解員工的辛苦和艱難，所以，在管理上相對比較寬松，也因為她的這份寬松，有時她安排的工作，最終卻得不到貫徹和完成。即使這樣，她也很少對員工進行嚴厲批評，因為從他們身上她看到了自己的過去，不忍心再訓斥。遇到這種情況，她經(jīng)常會親自動手代替員工完成工作，但一個人的能力畢竟有限，長此以往，工作難免會出現(xiàn)差錯。一些好事者便會跑到上級領導那里告黑狀，說她包庇縱容下屬懈怠工作，疏于管理，根本是個不稱職的管理者。
　　起初領導還為她辯護，但聽多了也煩了，真的開始懷疑她的工作方法和工作能力，薛耀有口難辯。她不怕辛苦，最怕的就是別人的曲解和誤會，有相當一段時間，她的這種情緒直接影響到她的工作和家庭。先生雖然平時對她不錯，但卻一直反對她做官，希望她能做個典型的賢妻良母，至于工作，只要有一份相對穩(wěn)定的收入就可以了。但她偏偏有自己的追求，在丈夫看來，她這是在自尋煩惱，所以對她所受的委屈和辛苦無法理解，更談不上安慰。
　　薛耀的問題在于太過心慈手軟，作為一個管理者，制定嚴格的管理制度是必要的。如果一味地幫助下屬掩蓋過失，那是對工作不負責任的另一種表現(xiàn)。有錯必糾，無原則地掩蓋與“幫助”最終反而會害了他們。

　　C 同住屋檐下，母子難見面

　　吳琳：34歲外企副總

　　吳琳大學學的就是管理，她是在朋友推薦下來現(xiàn)在公司任副總的，雖然公司規(guī)模不大，但因為是外企，渠道比較暢通，很多人都羨慕吳琳，因為她有漂亮的頭銜、高額的工資、寬敞的辦公室，但在光環(huán)背后，是別人看不見的艱辛和酸澀。
　　吳琳公司規(guī)模不大，雖然當初和老板談好，她只負責公司行政和內(nèi)部管理，業(yè)務都由老板自己來管；但為了拓展業(yè)務，老板經(jīng)常全國各地到處飛，根本無法固定在某地，所以上海的業(yè)務雖然有業(yè)務部門主要負責開展，但作為副總，吳琳有責任在總經(jīng)理不在的時候，承擔起公司的全面管理包括業(yè)務管理。這份工作，讓吳琳常常在夜深人靜的時候才能拖著疲憊的身體回家，工作的時間被無限制地延長。每天早上，當她還在夢鄉(xiāng)的時候，4歲的兒子已經(jīng)被送到幼兒園去了；而當她終于結(jié)束了一天的工作回到家，兒子已經(jīng)進入夢鄉(xiāng)。
　　就這樣，同在一個屋檐下，卻無法與兒子見面。望著熟睡的兒子，吳琳的眼淚止不住地往下流。
　　有時吳琳真不知道自己這樣辛苦究竟為了什么，難道就為了一份可觀的工資和體面的外表？但她的這些苦衷，卻無法得到下屬的理解。因為年輕，吳琳在處理一些問題上容易感情用事，這多少會讓她顯得不夠成熟。而這份不成熟，常常會使一件簡單的事變得復雜甚至走向極端，也直接影響到她在員工中的威信。
　　吳琳之所以會感到痛苦，是因為她還根本沒有意識到作為一個領導，不僅要吃苦受累，更重要的是工作的方法，如果不能有效地調(diào)動員工積極性，不懂得與下屬溝通，那么，即使你再辛苦，還是得不到大家的認可，徒勞而已。