老人突發(fā)急癥獲九龍醫(yī)院接送車及時救10名特困大學(xué)生獲醫(yī)療救助 九龍醫(yī)院上海九龍男子醫(yī)院聯(lián)合各界救助不幸男上海九龍男子醫(yī)院愛心捐助 黨員情暖北京時間2011年3月11日13時46分，日本發(fā)生9.0級特大地震，并引發(fā)海嘯，已造成2414人死亡，3118人死亡。在滅頂?shù)臑?zāi)難面前，我們顯得如此弱小，對于災(zāi)難的發(fā)生，我們無力為力。但是，在災(zāi)難發(fā)生之后，向那些災(zāi)區(qū)的人民伸出我們的援助之手，讓災(zāi)難帶來的損害降到較小，這是我們能做到的也是應(yīng)該做到的。目前，世界很多都向日本提供了資金和物質(zhì)的援助，并派出了醫(yī)療救助隊。盡管中日兩國的民族隔閡依然困擾兩國人民，但是在生命面前，神馬都是浮云，原也在趕緊向日本提供醫(yī)療援助。

災(zāi)難過后，人民顛沛流離，居無定所，健康缺乏保障，而保障健康的醫(yī)療服務(wù)此時顯得尤為關(guān)鍵。救死扶傷，拯救生命，在這個悲情的時刻，給人帶來些許安慰。提及醫(yī)療，正在召開的兩會中，不少代表就醫(yī)療誠信問題，提出了不少建議，也引發(fā)了熱議。原近些年醫(yī)療事故頻頻曝光，民眾對醫(yī)療服務(wù)怨聲載道，醫(yī)療誠信似乎在這個時代蕩然無存。怎樣拯救岌岌可危的醫(yī)患之間的誠信呢?其實，不只是民眾，很多醫(yī)院對此也是一直都在努力，然而冰凍三尺非一日之寒，問題解決需要時間，這不是推脫，這是事實。

筆者采訪了連續(xù)四年獲得“內(nèi)陸男科醫(yī)院”的上海九龍男子醫(yī)院的張院長，對此，張院長表示：雖然連續(xù)四年獲得了“內(nèi)陸男科醫(yī)院”，但是我們知道，這并非意味著我們可以高枕無憂了，醫(yī)療誠信的建設(shè)絕非一朝一夕的事，也并非取得了一點小成績就可以不知所以了。誠信是一個具有雙重指向性的道德范疇，由于醫(yī)患關(guān)系的特殊性，通常僅強調(diào)主體即應(yīng)具有的內(nèi)在品德和行為規(guī)范，保證醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)生誠信的較根本信用標(biāo)準(zhǔn)，是醫(yī)生誠信的首要內(nèi)涵。圍繞這一內(nèi)涵，醫(yī)生誠信的基本要求如下：

平等待患，保證醫(yī)療服務(wù)公平性

由于原傳統(tǒng)誠信觀具有封閉性和狹隘性，重視人的等級。誠信作用范圍局限于熟人社會，因此不同權(quán)勢和經(jīng)濟地位享受不同的醫(yī)療服務(wù)，看病找熟人等常見現(xiàn)象使本應(yīng)單純的醫(yī)患關(guān)系復(fù)雜化庸俗化，因此，在現(xiàn)代醫(yī)療條件下，平等對待每個病人，嚴(yán)禁濫用職業(yè)特權(quán)成為醫(yī)生誠信內(nèi)涵的根本。

耐心說明，增強醫(yī)療信息透明度

由于醫(yī)患關(guān)系是建立在典型的信息非對稱條件下的，即當(dāng)事一方因為信息獲取上的阻滯性原因而無法清楚地把握信息中的全部內(nèi)容，從而不能真實地把握問題的全部情況;而另外一方可能因為各種原因能夠全面地?fù)碛行畔?，從而可能真實地把握問題的全部狀況。患者不知道自己生了什么病，不知道診斷依據(jù)，不知道應(yīng)該做什么檢查，不知道用什么藥好，不知道痊愈的標(biāo)準(zhǔn)，而這些醫(yī)生都是知道的。因此在這種信息非對稱條件下恪守誠信理念是非常重要的，如果醫(yī)生利用信息優(yōu)勢欺騙患者就會產(chǎn)生嚴(yán)重失衡，因此醫(yī)生應(yīng)于患者進(jìn)行充分的溝通，真實地把情況告訴患者。

慎獨守諾，維護(hù)患者的醫(yī)療隱私權(quán)

保守醫(yī)療秘密是醫(yī)生需要的職業(yè)素養(yǎng)，是醫(yī)患誠信合作的重要條件，其在法律層面上是保護(hù)公民隱私權(quán)的要求，在層面上是醫(yī)患誠信的重要體現(xiàn)。儒家醫(yī)德的核心是“愛人、行善、慎獨”六字中的“慎獨”即強調(diào)了保守醫(yī)療秘密的重要性，1968年世界醫(yī)學(xué)會修訂的《日內(nèi)瓦宣言》也明確提出了醫(yī)療保密，也在頒布的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和實施辦法》中規(guī)定了醫(yī)療保密的內(nèi)容。

以誠相待，尊重患者知情同意權(quán)

知情同意是指為病人提供其做出醫(yī)療決定所需要的足夠信息。并在此基礎(chǔ)上由病人做出承諾。這一要求使醫(yī)生從醫(yī)學(xué)家長主義的窠臼中走出來，在醫(yī)療活動中“以病人為中心”，不僅要做自己認(rèn)為對病人較有利的事，而且要考慮病人的優(yōu)先權(quán)和選擇權(quán)，體現(xiàn)了醫(yī)患之間以誠相待的核心。

誠信也是醫(yī)院無形資產(chǎn)的重要組成部分，而且，誠信是通過人的各種活動實現(xiàn)的。誠信既有誠實導(dǎo)信，也有名譽名聲。誠信既是興業(yè)之本，又是做人之道。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一種比較特殊的行業(yè)，從事這一行業(yè)，誠實守信至關(guān)重要。醫(yī)院講誠信，是對社會、對廣大患者負(fù)責(zé)，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的需要。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大眾健康意識的增強，人們更加關(guān)注生活質(zhì)量。醫(yī)院的顧客就是病人，病人對醫(yī)院的信任是對醫(yī)院的較高評價，也是提升醫(yī)院核心競爭力的保證。因此，上海九龍男子醫(yī)院帶頭舉起“誠信醫(yī)療”這面旗幟，在醫(yī)患之間構(gòu)筑起良好的社會關(guān)系，讓滿意、醫(yī)院滿意、老百姓更滿意。