不久前，聽損老人頻頻上熱搜進(jìn)入大眾的視線。孤獨、沉默、溝通困難……這些詞匯圍繞著他們的生活，這也很符合大眾的固有認(rèn)知。但在今年的重陽節(jié)有個品牌偏偏“不走尋常路 ”——訊飛智能助聽器給大家秀了一波不錯的“銀發(fā)營銷”。

與一般的單純煽情路線不同，訊飛這次聚焦了聽損老人生活的高光時刻，通過60后高質(zhì)量生活圖鑒為銀發(fā)族打call，讓每一位老人重燃生活的信心與熱愛。

60后高質(zhì)量生活 為精彩晚年發(fā)聲

你生活中肯定遇到過聽損老人，因為這是衰老引發(fā)的普遍生理現(xiàn)象。但是你可能不知道，這種聽損帶來的影響是可以降低和消除的。不去刻意營造苦情與凄涼的氛圍，訊飛智能助聽器這次為聽損老人提供了晚年生活的“正面教材”。

在活動前期訊飛邀請了三位品牌用戶，用年輕人的視角講述“我家老人的聽損生活”和“戴助聽器以后的生活”，將兩種截然不同的生活狀態(tài)碰撞對比，展現(xiàn)出助聽器帶來的真實改變。真誠的文字?jǐn)⑹鲋椒驳娜粘?，這平凡日常中的真切情感卻直戳受眾內(nèi)心。

在環(huán)球健康網(wǎng)的微信公眾號、知乎、今日頭條等多平臺媒體矩陣傳播以后，訊飛在線上發(fā)起#60后高質(zhì)量生活#話題，并承接用戶故事發(fā)布了一組銀發(fā)老人的高質(zhì)量生活大片。野生騎友老李、音樂頑童成爺、戲曲女王肖阿姨……多位真實用戶現(xiàn)身說法，將意氣風(fēng)發(fā)的日常精彩呈現(xiàn)，大家彷佛“看見”了他們練習(xí)吉他、騎行、唱戲時沉醉于熱愛的幸福感，也見證了這屆老年人有模有Young的晚年生活。

經(jīng)過科技、生活、健康等領(lǐng)域的知名博主的聯(lián)合推廣下，話題不斷發(fā)酵掀起了全網(wǎng)對老人生活狀態(tài)、聽損問題的熱烈討論，眾多網(wǎng)友紛紛化身“自來水”，發(fā)布了與家中老人相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。沒有對年輕人強(qiáng)行說教，訊飛讓老年人對生活的熱愛著感染每一個觀眾，也讓我們看到了晚年生活的另一種可能。

走形又走心 銀發(fā)營銷玩出新花樣

訊飛這波重陽營銷聚焦銀發(fā)人群溝通拋出“60后高質(zhì)量生活”的背后，是基于溝通品牌價值觀和銀發(fā)人群市場的多重洞察。訊飛借助重陽節(jié)契機(jī)，選取新穎戳心的熱點洞察進(jìn)行情感營銷，采取非常規(guī)的創(chuàng)新形式，很容易打造出消費(fèi)者有共鳴的爆款內(nèi)容。

首先，營銷需要反其道而行。在各助聽器品牌陷入同質(zhì)化的主題競爭中，訊飛拋開了聽損問題帶來的“陰霾”，用更生動、有趣的內(nèi)容輸出收割大眾的注意力。這一獨特的切入視角很容易讓品牌脫穎而出。重陽作為傳統(tǒng)的敬老節(jié)日，有著天然的送禮屬性，當(dāng)活躍于互聯(lián)網(wǎng)的年輕人逐漸成為消費(fèi)主力軍，本次營銷的突破口還是年輕人。訊飛采取更加用心的方式對話這一圈層，用晚輩作為發(fā)言人，用大眾熟悉的真實故事發(fā)聲，搭配具有網(wǎng)感的話題和大規(guī)模的內(nèi)容鋪排，快速圈粉了一波年輕人。其中，在環(huán)球健康網(wǎng)發(fā)布的用戶故事推文閱讀量達(dá)到10萬+，由此可見，好的內(nèi)容仍是吸引大眾的重要抓手。

當(dāng)營銷進(jìn)入3.0時代，產(chǎn)品和服務(wù)不僅滿足功能需求，更應(yīng)該觸達(dá)精神需求。從上半年的母親節(jié)、父親節(jié)到最近的中秋和重陽節(jié)，訊飛今年演繹了關(guān)愛四部曲，盡管傳播動作不同，訊飛智能助聽器始終在其中扮演著“陪伴”的角色，品牌傳遞出鼓舞老年人重新?lián)肀Ь噬畹膬r值觀。

本次60后高質(zhì)量生活主題營銷同樣如此，當(dāng)解決了聽損問題，這屆老人堅持用熱愛的興趣擴(kuò)大社交圈子，把生活過得豐富充實。訊飛通過真實記錄助聽器給他們帶來的生活改變，從側(cè)面引導(dǎo)年輕人敬老愛老，讓年輕人去感受老年人對生活洋溢的熱情，理解他們的生活方式，尊重他們無懼年齡執(zhí)著熱愛的精神。這種真實與生動情感更容易觸及用戶的情感，讓共鳴破圈比空喊口號更來得震撼人心。

攻克“聽得清”痛點 打造至臻聆聽體驗

事實上，隨著銀發(fā)人群數(shù)量、消費(fèi)能力的增長，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在市場的消費(fèi)比重相應(yīng)提升?？萍嫉倪M(jìn)步讓老年人有更多機(jī)會改善年齡帶來的健康問題，重新?lián)碛心贻p的生活方式。在這一時代背景下，訊飛智能助聽器的誕生擁有天時地利人和的優(yōu)勢。

基于科大訊飛二十余年積累的國際領(lǐng)先的智能語音和人工智能技術(shù)，和訊飛醫(yī)療在智慧醫(yī)院和基層醫(yī)療AI應(yīng)用領(lǐng)域積累的經(jīng)驗，訊飛智能助聽器擁有先天的技術(shù)優(yōu)勢。產(chǎn)品主打數(shù)字多通道、App自主驗配、自適應(yīng)場景識別等差異化功能，在聲音清晰度、嘯叫抑制、舒適度等關(guān)鍵指標(biāo)中達(dá)到了先進(jìn)水準(zhǔn)，為用戶提供至臻舒適的聆聽體驗。

訊飛這波重陽營銷是一種突破，在解決聽損患者“聽不清”問題的同時，也倡導(dǎo)了一種新的敬老方式——用溝通撕掉代際之間的認(rèn)知標(biāo)簽，用行動去支持老人們閃閃發(fā)光的生活狀態(tài)。生命會老但熱愛不會，人工智能將致力于提供人類健康問題的解決方案。下一次訊飛將會以何種新穎巧思，何種方式作答，我們可以拭目以待！