不久前，聽損老人頻頻上熱搜進(jìn)入大眾的視線。孤獨(dú)、沉默、溝通困難……這些詞匯圍繞著他們的生活，這也很符合大眾的固有認(rèn)知。但在今年的重陽節(jié)有個(gè)品牌偏偏“不走尋常路 ”——訊飛智能助聽器給大家秀了一波不錯(cuò)的“銀發(fā)營(yíng)銷”。

與一般的單純煽情路線不同，訊飛這次聚焦了聽損老人生活的高光時(shí)刻，通過60后高質(zhì)量生活圖鑒為銀發(fā)族打call，讓每一位老人重燃生活的信心與熱愛。

60后高質(zhì)量生活 為精彩晚年發(fā)聲

你生活中肯定遇到過聽損老人，因?yàn)檫@是衰老引發(fā)的普遍生理現(xiàn)象。但是你可能不知道，這種聽損帶來的影響是可以降低和消除的。不去刻意營(yíng)造苦情與凄涼的氛圍，訊飛智能助聽器這次為聽損老人提供了晚年生活的“正面教材”。

在活動(dòng)前期訊飛邀請(qǐng)了三位品牌用戶，用年輕人的視角講述“我家老人的聽損生活”和“戴助聽器以后的生活”，將兩種截然不同的生活狀態(tài)碰撞對(duì)比，展現(xiàn)出助聽器帶來的真實(shí)改變。真誠的文字?jǐn)⑹鲋椒驳娜粘?，這平凡日常中的真切情感卻直戳受眾內(nèi)心。

在環(huán)球健康網(wǎng)的微信公眾號(hào)、知乎、今日頭條等多平臺(tái)媒體矩陣傳播以后，訊飛在線上發(fā)起#60后高質(zhì)量生活#話題，并承接用戶故事發(fā)布了一組銀發(fā)老人的高質(zhì)量生活大片。野生騎友老李、音樂頑童成爺、戲曲女王肖阿姨……多位真實(shí)用戶現(xiàn)身說法，將意氣風(fēng)發(fā)的日常精彩呈現(xiàn)，大家彷佛“看見”了他們練習(xí)吉他、騎行、唱戲時(shí)沉醉于熱愛的幸福感，也見證了這屆老年人有模有Young的晚年生活。

經(jīng)過科技、生活、健康等領(lǐng)域的知名博主的聯(lián)合推廣下，話題不斷發(fā)酵掀起了全網(wǎng)對(duì)老人生活狀態(tài)、聽損問題的熱烈討論，眾多網(wǎng)友紛紛化身“自來水”，發(fā)布了與家中老人相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。沒有對(duì)年輕人強(qiáng)行說教，訊飛讓老年人對(duì)生活的熱愛著感染每一個(gè)觀眾，也讓我們看到了晚年生活的另一種可能。

走形又走心 銀發(fā)營(yíng)銷玩出新花樣

訊飛這波重陽營(yíng)銷聚焦銀發(fā)人群溝通拋出“60后高質(zhì)量生活”的背后，是基于溝通品牌價(jià)值觀和銀發(fā)人群市場(chǎng)的多重洞察。訊飛借助重陽節(jié)契機(jī)，選取新穎戳心的熱點(diǎn)洞察進(jìn)行情感營(yíng)銷，采取非常規(guī)的創(chuàng)新形式，很容易打造出消費(fèi)者有共鳴的爆款內(nèi)容。

首先，營(yíng)銷需要反其道而行。在各助聽器品牌陷入同質(zhì)化的主題競(jìng)爭(zhēng)中，訊飛拋開了聽損問題帶來的“陰霾”，用更生動(dòng)、有趣的內(nèi)容輸出收割大眾的注意力。這一獨(dú)特的切入視角很容易讓品牌脫穎而出。重陽作為傳統(tǒng)的敬老節(jié)日，有著天然的送禮屬性，當(dāng)活躍于互聯(lián)網(wǎng)的年輕人逐漸成為消費(fèi)主力軍，本次營(yíng)銷的突破口還是年輕人。訊飛采取更加用心的方式對(duì)話這一圈層，用晚輩作為發(fā)言人，用大眾熟悉的真實(shí)故事發(fā)聲，搭配具有網(wǎng)感的話題和大規(guī)模的內(nèi)容鋪排，快速圈粉了一波年輕人。其中，在環(huán)球健康網(wǎng)發(fā)布的用戶故事推文閱讀量達(dá)到10萬+，由此可見，好的內(nèi)容仍是吸引大眾的重要抓手。

當(dāng)營(yíng)銷進(jìn)入3.0時(shí)代，產(chǎn)品和服務(wù)不僅滿足功能需求，更應(yīng)該觸達(dá)精神需求。從上半年的母親節(jié)、父親節(jié)到最近的中秋和重陽節(jié)，訊飛今年演繹了關(guān)愛四部曲，盡管傳播動(dòng)作不同，訊飛智能助聽器始終在其中扮演著“陪伴”的角色，品牌傳遞出鼓舞老年人重新?lián)肀Ь噬畹膬r(jià)值觀。

本次60后高質(zhì)量生活主題營(yíng)銷同樣如此，當(dāng)解決了聽損問題，這屆老人堅(jiān)持用熱愛的興趣擴(kuò)大社交圈子，把生活過得豐富充實(shí)。訊飛通過真實(shí)記錄助聽器給他們帶來的生活改變，從側(cè)面引導(dǎo)年輕人敬老愛老，讓年輕人去感受老年人對(duì)生活洋溢的熱情，理解他們的生活方式，尊重他們無懼年齡執(zhí)著熱愛的精神。這種真實(shí)與生動(dòng)情感更容易觸及用戶的情感，讓共鳴破圈比空喊口號(hào)更來得震撼人心。

攻克“聽得清”痛點(diǎn) 打造至臻聆聽體驗(yàn)

事實(shí)上，隨著銀發(fā)人群數(shù)量、消費(fèi)能力的增長(zhǎng)，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)的消費(fèi)比重相應(yīng)提升?？萍嫉倪M(jìn)步讓老年人有更多機(jī)會(huì)改善年齡帶來的健康問題，重新?lián)碛心贻p的生活方式。在這一時(shí)代背景下，訊飛智能助聽器的誕生擁有天時(shí)地利人和的優(yōu)勢(shì)。

基于科大訊飛二十余年積累的國際領(lǐng)先的智能語音和人工智能技術(shù)，和訊飛醫(yī)療在智慧醫(yī)院和基層醫(yī)療AI應(yīng)用領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)，訊飛智能助聽器擁有先天的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品主打數(shù)字多通道、App自主驗(yàn)配、自適應(yīng)場(chǎng)景識(shí)別等差異化功能，在聲音清晰度、嘯叫抑制、舒適度等關(guān)鍵指標(biāo)中達(dá)到了先進(jìn)水準(zhǔn)，為用戶提供至臻舒適的聆聽體驗(yàn)。

訊飛這波重陽營(yíng)銷是一種突破，在解決聽損患者“聽不清”問題的同時(shí)，也倡導(dǎo)了一種新的敬老方式——用溝通撕掉代際之間的認(rèn)知標(biāo)簽，用行動(dòng)去支持老人們閃閃發(fā)光的生活狀態(tài)。生命會(huì)老但熱愛不會(huì)，人工智能將致力于提供人類健康問題的解決方案。下一次訊飛將會(huì)以何種新穎巧思，何種方式作答，我們可以拭目以待！