在這個快節(jié)奏的社會，人們更加看重時間的效率性和便捷性，這也催生出了“上門經(jīng)濟(jì)”這一新興的服務(wù)行業(yè)。這讓很多宅家族又有了許多“宅”的理由。只需要手機(jī)上輕輕一點(diǎn)，就可以輕單，足不出戶便能享受到各種送上門的服務(wù)。上門修手機(jī)、上門按摩、上門美甲、上門做飯……上門服務(wù)的種類涉及到生活的方方面面。在這個新興行業(yè)中，上門按摩服務(wù)也逐漸成為一個越來越受歡迎的領(lǐng)域，四川幸福到家健康管理有限公司旗下的香妃到家線上服務(wù)平臺（以下簡稱“香妃到家”）也在這種形勢下應(yīng)運(yùn)而生。

香妃到家于2022年10月依托四川楊波采耳線下門店服務(wù)技術(shù)而籌建，前期經(jīng)歷多次調(diào)研與行業(yè)摸索，創(chuàng)建人認(rèn)識到傳統(tǒng)按摩服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)向線上經(jīng)營是大勢所趨，因此積極順應(yīng)行業(yè)風(fēng)向，最終確立該平臺的性質(zhì)是一個基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建的O2O上門按摩服務(wù)平臺。所謂O2O模式，具體來說就是：香妃到家平臺通過線上預(yù)約、線下派單、在線評價等方式，為用戶提供個性化、多元化、高品質(zhì)、便捷化的上門按摩服務(wù)選擇；用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同價位和不同服務(wù)類型的技師來進(jìn)行預(yù)約；而技師則可以在工作之余上門為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的服務(wù)。

但盡管有著O2O模式的加持，上門服務(wù)還是屬于一種新生事物。在享受這些上門便捷服務(wù)的同時，也存在著監(jiān)管困難、行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)可依等問題，甚至存在著安全隱患。尤其是上門按摩這個備受爭議的服務(wù)行業(yè)，但香妃到家的創(chuàng)建人明白，其實(shí)愿意接受上門按摩推拿的人并不在少數(shù)，重點(diǎn)在于怎樣消除用戶與技師或平臺的信任壁壘，從各個方面保證上門按摩服務(wù)的安全性與專業(yè)性。

在安全性與專業(yè)性這兩點(diǎn)上，香妃到家正一步一個腳印地實(shí)現(xiàn)。一方面，香妃到家通過線下門店技術(shù)服務(wù)作支撐，創(chuàng)建一流技術(shù)按摩推拿團(tuán)隊(duì)，用O2O的方式做健康保健服務(wù)，利用微信公眾號整合資源，聚集專業(yè)的服務(wù)人員，提供專業(yè)的服務(wù)；站在客戶角度，將不同的項(xiàng)目分類管理，以滿足不同客戶的不同需求，便于客戶預(yù)約，在服務(wù)完畢之后，還可以通過線上平臺快捷及時進(jìn)行反饋，如有問題及時改進(jìn)。另一方面，由于上門按摩是相對私密的空間，消費(fèi)者與技師的人身財(cái)產(chǎn)安全，都存在一定的安全問題，所以香妃到家在運(yùn)營微信公眾號服務(wù)中，加入了相應(yīng)的安全保障措施，確保消費(fèi)者與技術(shù)人員的安全保障；同時堅(jiān)持按摩時物料包一客一用，保障用戶的個人衛(wèi)生安全。香妃到家將始終爭取一次比一次更安全，一次比一次更專業(yè)，一次比一次讓客戶更滿意，實(shí)現(xiàn)“成為客戶居家放松的好朋友和值得信賴的健康管家”的美好愿景。

上門按摩服務(wù)是一個藍(lán)海市場，利潤空間尤其巨大，并不斷趨于成熟，但說要取代店內(nèi)按摩還是不太現(xiàn)實(shí)，整個按摩市場都在尋找一種符合市場的新模式，按摩正借助互聯(lián)網(wǎng)、O2O模式的便利產(chǎn)生了新的火花?？傮w而言，香妃到家按摩服務(wù)的O2O平臺比綜合服務(wù)平臺更注重上門按摩服務(wù)的專業(yè)性和安全性。香妃到家深知得用戶者得天下，不斷地解決消費(fèi)者所擔(dān)心的問題，讓消費(fèi)者享受到安全滿意的服務(wù)。