國家衛(wèi)生健康委1月8日公布2022年度全國三級(jí)公立醫(yī)院績效考核結(jié)果，湖州市中心醫(yī)院在全國1521家三級(jí)公立綜合醫(yī)院中名列第89名（前6%），再創(chuàng)歷史新高，持續(xù)保持A+水平。

  從監(jiān)測(cè)指標(biāo)反饋數(shù)據(jù)上看，I類切口手術(shù)部位感染率、低風(fēng)險(xiǎn)組死亡率、醫(yī)療服務(wù)收入占醫(yī)療收入比例、住院患者滿意度等14項(xiàng)指標(biāo)考核均為滿分，占國家監(jiān)測(cè)指標(biāo)的53.85%；出院患者四級(jí)手術(shù)比例、患者滿意度等多項(xiàng)指標(biāo)較往年有較大提升，其中CMI值由2018年的1提升到2022年的1.15,出院患者手術(shù)占比由2018年的35.24%提升到2022年的39.08%，出院患者四級(jí)手術(shù)比例由2018年的21.96%提升到2022年的28.32%，醫(yī)療服務(wù)收入占比由2018年的26.77%提升到2022年的37.60%，每百名衛(wèi)生技術(shù)人員科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)由2018年的19.99萬元提升到2022年的142.58萬元，門診、住院、醫(yī)務(wù)人員滿意度分別由2018年的82.83、91.82、67.37提升到2022年的92.66、95.37、98.20。在國考的持續(xù)推動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)、醫(yī)療服務(wù)效率進(jìn)一步提高、持續(xù)發(fā)展能力不斷改善、患者就醫(yī)體驗(yàn)穩(wěn)步提升。

  國家三級(jí)公立醫(yī)院績效考核是對(duì)全國三級(jí)公立醫(yī)院綜合能力最具權(quán)威的考核，被譽(yù)為醫(yī)療界的“國考”，是檢驗(yàn)醫(yī)院醫(yī)療綜合能力和管理水平的“金標(biāo)準(zhǔn)”，也是促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“指揮棒”，其考核結(jié)果和評(píng)價(jià)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展水平和成效的比較好體現(xiàn)。其考核維度包括了醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評(píng)價(jià)，涵蓋了56項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

  一直以來，湖州市中心醫(yī)院都將“國考”作為提升醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量、改善為民健康服務(wù)的重要導(dǎo)向，在聚焦群眾需求的前提下，強(qiáng)能力、精管理、優(yōu)服務(wù)，按照“打造全市域健康共同體，建設(shè)健康中國先行示范區(qū)”的戰(zhàn)略部署，圍繞“高水平建設(shè)未來現(xiàn)代醫(yī)院，超常規(guī)打造浙北醫(yī)學(xué)高地”的發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進(jìn)浙江省區(qū)域醫(yī)療中心和浙蘇皖省際邊界醫(yī)療中心建設(shè)。

  新醫(yī)院搬遷三年來，先后榮獲全國文明單位、全國公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理優(yōu)秀單位等榮譽(yù)稱號(hào)，成功獲批國家省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心。現(xiàn)代醫(yī)院管理、緊密型城市健聯(lián)體、黨建引領(lǐng)發(fā)展、疫情防控、法治建設(shè)等工作受到國家委充分肯定并交流推廣。僅去年以來就接待國家層面調(diào)研15次、兄弟地市參訪226批次，央視報(bào)道15次。

  聚焦“看好病看大病”打造醫(yī)療服務(wù)新高地

  圍繞省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，湖州市中心醫(yī)院深入推進(jìn)與滬杭名院名科對(duì)接，全面深化與浙大二院緊密合作，加壓支持高峰學(xué)科建設(shè)。截至目前，醫(yī)院省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科（專科）已增至14個(gè)，市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科（?？疲┰鲋?8個(gè)，培育爭創(chuàng)國家級(jí)重點(diǎn)?？?個(gè)。推進(jìn)重大疑難技術(shù)揭榜掛帥，開展18項(xiàng)湖州及浙北地區(qū)首例新技術(shù)，心臟瓣膜手術(shù)水平領(lǐng)跑全省地市級(jí)醫(yī)院。2023年在全省35家三甲醫(yī)院中，體現(xiàn)技術(shù)水平的CMI值全省排名第6，三四級(jí)手術(shù)占比全省排名第8，疑難系數(shù)≥10的病種收治數(shù)量占全市60.94%，近三年醫(yī)院外轉(zhuǎn)人次減少近40%。

  聚焦“優(yōu)人才強(qiáng)平臺(tái)” 打造科技創(chuàng)新新生態(tài)

“科教興院、人才強(qiáng)院”是市中心醫(yī)院一直堅(jiān)持不變的宗旨。醫(yī)院構(gòu)建“引育留服”新機(jī)制，建立浙江省博士后工作站，實(shí)施青年英才、海外研修、蹲苗助長等培育計(jì)劃。三年來全職引進(jìn)“省千”人才2名，柔聘“四青”人才和學(xué)術(shù)主任24名，在職碩博士增至585名，入選市級(jí)以上人才項(xiàng)目103名。成為浙江中醫(yī)藥大學(xué)第五臨床醫(yī)學(xué)院后，醫(yī)院高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)各項(xiàng)工作，去年在院帶教研究生已有133名，碩導(dǎo)三年增幅近四倍。在科技研發(fā)方面，醫(yī)院牽頭建設(shè)全市大健康實(shí)驗(yàn)室主平臺(tái)，成功獲批硼中子、中醫(yī)藥2個(gè)省級(jí)科創(chuàng)平臺(tái)和7個(gè)市級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。近三年國基金立項(xiàng)、高水平論文發(fā)表數(shù)量位居全省地市級(jí)醫(yī)院前列。

  聚焦“創(chuàng)活力提效率” 打造精益智治新標(biāo)桿

  醫(yī)院堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，相繼發(fā)布學(xué)科人才、科技創(chuàng)新、教育培訓(xùn)等激勵(lì)新政。每季度開展先鋒醫(yī)療組、手術(shù)標(biāo)兵、醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)等選樹。同時(shí)深化數(shù)智醫(yī)院建設(shè)，推出云藥房、云支付、云影像等便民服務(wù)，并在全國首創(chuàng)耗材全流程數(shù)字化監(jiān)管。近三年來，四級(jí)手術(shù)增長45.86%，重大疑難病例增加18.5倍；平均住院日降至5.74天（位居全省第9）。醫(yī)院構(gòu)建“1+8+3”緊密型城市健聯(lián)體示范樣板，獲批浙江省醫(yī)療聯(lián)合體培訓(xùn)基地，相關(guān)做法受到國家衛(wèi)健委多次肯定，并榮獲中國醫(yī)院管理獎(jiǎng)醫(yī)改領(lǐng)域金獎(jiǎng)。

  聚焦“看病難看病煩” 打造舒心就醫(yī)新模式

  醫(yī)院堅(jiān)持以百姓之心為心，把患者體驗(yàn)作為醫(yī)院管理服務(wù)金標(biāo)準(zhǔn)。培育直面問題的“看見文化”，主動(dòng)征集問題、查找短板、整改提升。為了改善患者體驗(yàn)，醫(yī)院相繼落地公交入院、院內(nèi)接駁、陪伴就診、雙檢互認(rèn)等惠民措施。在疫情期間更是通過呼吸綜合門診、集團(tuán)一張床等舉措快速有效收治病人，受到了國家督導(dǎo)組的肯定和央視國際報(bào)道。

  此外，醫(yī)院在黨建引領(lǐng)下開展“健康共富”黨建聯(lián)建、鄉(xiāng)賢感恩醫(yī)路行、“雙十百千萬”春風(fēng)行動(dòng)，助力優(yōu)化營商環(huán)境，幫扶基層群眾。三年來累計(jì)開展服務(wù)1050余場(chǎng)次，志愿服務(wù)時(shí)長5531余小時(shí)，惠及群眾47余萬人，節(jié)約患者費(fèi)用600余萬元。正是因?yàn)橐恢臂`行“員工為本、臨床優(yōu)先，始終以服務(wù)對(duì)象為中心”的服務(wù)理念，醫(yī)院門診、住院和員工滿意度分別達(dá)到92%、95%和98%以上。