當(dāng)前，醫(yī)療資源緊張與患者需求持續(xù)增長的矛盾愈發(fā)顯著，社會各界對于如何優(yōu)化就醫(yī)流程、改善患者就醫(yī)體驗給予了高度關(guān)注。由于疾病治療往往非一日之功，復(fù)診成為常態(tài)，但在此過程中，反復(fù)掛號尤其是預(yù)約專家成為患者的一大困擾，給他們帶來了諸多不便。

       為解決這一問題，江蘇、山東和四川等地的部分醫(yī)院已率先采取行動，實施了“一次掛號，多日有效”等便民措施。而在上海，雖然尚未全面推廣這一做法，但上海市衛(wèi)健委已在積極推動診間預(yù)約、專家團(tuán)隊預(yù)約等改革，旨在提升就醫(yī)便捷性，緩解“掛號難”、“看專家更難”的現(xiàn)狀。

       上海長虹醫(yī)院，作為一家專注于泌尿男性健康的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，自2001年成立以來，一直在探索更加人性化的服務(wù)模式。多年前，醫(yī)院便率先推出了“整個療程一次掛號”的服務(wù)模式?；颊叱踉\掛號后，只需與醫(yī)院預(yù)約掛號中心或主治醫(yī)生約定復(fù)診時間，即可直接到醫(yī)院復(fù)診，無需再次掛號。這一創(chuàng)新舉措極大地簡化了復(fù)診流程，減輕了患者的負(fù)擔(dān)，贏得了廣泛好評。

       上海長虹醫(yī)院將“醫(yī)生首診責(zé)任制”與“一次掛號”服務(wù)模式相結(jié)合，復(fù)診患者不僅無需重復(fù)掛號，還能始終由初診時的主治醫(yī)生負(fù)責(zé)接待。這種連續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)，有助于醫(yī)生更全面地了解患者病情，制定更加精準(zhǔn)的治療方案，對患者的康復(fù)具有積極意義。

       考慮到門診患者中上班族占比較大，他們往往因工作繁忙而難以安排就診時間，上海長虹醫(yī)院在多年前便開通了“夜間門診”和在線預(yù)約掛號服務(wù)。為了進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程，醫(yī)院經(jīng)過綜合考量，決定實施“一次性掛號，復(fù)診免掛號”的便民舉措。這一舉措的推出，進(jìn)一步提升了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，滿足了更多患者的就醫(yī)需求。

       然而，上海長虹醫(yī)院也深知，生病的人往往心情焦慮，渴望早日康復(fù)。但在實際臨床中，病情的康復(fù)需要一定的過程，即使是看似“小病”，也可能需要一系列的檢查和治療。因此，在復(fù)診過程中，醫(yī)院會建議患者進(jìn)行相應(yīng)的檢查和治療，以確保不漏診、不誤診。同時，為了避免患者因反復(fù)掛號而產(chǎn)生焦慮情緒，醫(yī)院為每位患者建立了健康檔案，復(fù)診時只需核對信息即可，無需再次掛號。

       上海長虹醫(yī)院溫馨提醒患者：雖然復(fù)診無需再次掛號，但為了確保復(fù)診當(dāng)天能夠順利進(jìn)行，建議復(fù)診患者在來院前與醫(yī)院服務(wù)中心聯(lián)系，確認(rèn)主治醫(yī)生當(dāng)日是否開診。這樣不僅可以避免不必要的等待和麻煩，還能讓醫(yī)院更合理地安排就診時間，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。