馬來西亞推旅游+健康理念 打造世界級醫(yī)療旅游目的地
“我們想要邀請所有醫(yī)療旅游客,在 MyHT2020 期間體驗既優(yōu)質(zhì)又實惠無縫的端至端醫(yī)療旅程。馬來西亞作為醫(yī)療保健首選目的地的受歡迎程度呈上升趨勢,我相信這主要歸功于醫(yī)療旅游客對我們的信任。” 馬來西亞醫(yī)療旅游理事會(MHTC)首席執(zhí)行官沙麗·雅施麗(Sherene Azli)表示。
2019 年 10 月 31 日,2020 馬來西亞醫(yī)療保健旅遊年(MyHT2020)與2020馬來西亞旅游年(VM2020)在吉隆坡同時推出。多國媒體受邀來到吉隆坡,共同尋求醫(yī)療旅游等治療方式,探討身心健康的重要性。
據(jù)悉,發(fā)布會上,公布了 MyHT2020 吉祥物,其為一只身著白袍的犀鳥,名叫“迎光醫(yī)生”,它代表著馬來西亞人的熱情好客,是馬來西亞醫(yī)療旅游端到端醫(yī)療旅程體驗的重要元素。
馬來西亞航空(Malaysia Airlines Berhad )與馬來西亞醫(yī)療旅游理事會(MHTC)之間的諒解備忘錄(MoU)簽署儀式在 MyHT2020 啟動儀式間舉行。據(jù)介紹,Malaysia Airlines Berhad 在端至端的醫(yī)療旅程中發(fā)揮了重要作用,MoU 將加強馬來西亞醫(yī)療旅游行業(yè)的服務(wù)。醫(yī)療旅行客可以期待令人興奮的醫(yī)療旅游套餐,以體驗 MyHT2020的樂趣。
Malaysia Airlines Berhad 集團首席執(zhí)行官伊扎姆 ? 伊斯梅爾(Izham Ismail)機長表示,“Malaysia Airlines Berhad 很高興能與 MHTC 合作開發(fā)這一重要市場。作為國家航空公司,我們完全支持馬來西亞作為醫(yī)療和旅游的主要目的地。選擇馬來西亞的客人將有機會受益于國際知名的醫(yī)療專業(yè)知識和設(shè)施,在美麗的馬來西亞,他們可以體驗到我們所熟知的馬來西亞比較好的款待。我們的綜合網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球和國內(nèi)1000 多個目的地,是對這一點的完美補充,這是往返馬來西亞各地的最佳方式。最重要的是確?;颊咴谡麄€旅程中得到無縫的旅游體驗,為此,我們還將在相關(guān)領(lǐng)域的交叉培訓(xùn)等方面進行合作?!?/span>
據(jù)了解,1998年,馬來西亞衛(wèi)生部通過《私人醫(yī)療保健和設(shè)施服務(wù)法》對馬來西亞的醫(yī)療體系,包括患者安全、醫(yī)療費用的可負(fù)擔(dān)性進行嚴(yán)格監(jiān)管。馬來西亞除了堪稱為典范的醫(yī)療保健系統(tǒng)外,猶如仙境般的著名風(fēng)景名勝也讓馬來西亞成為休閑旅行,尋求治療或追尋身心健康的首選目的地。
馬來西亞在短時間內(nèi)成功成為世界級醫(yī)療旅游目的地,并得到了全球同行和專家的認(rèn)可。 根據(jù)世界級的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)、方便快捷和可負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費用標(biāo)準(zhǔn)來衡量,在 2015 年至 2019 年期間,馬來西亞獲得美國《國際生活》期刊頒發(fā)的“世界最佳醫(yī)療保健國家”和英國《國際醫(yī)療旅游》期刊頒發(fā)的“年度醫(yī)療旅游目的地”等榮譽。受這些良好聲譽影響,僅僅在 2018 年,馬來西亞就吸引了120 多萬名醫(yī)療旅游客,目前,醫(yī)療旅游客數(shù)量仍然在逐年增長。
馬來西亞醫(yī)療旅游理事會(MHTC)是什么機構(gòu)?
馬來西亞醫(yī)療旅游理事會(MHTC)是一家政府機構(gòu),負(fù)責(zé)策劃該國的醫(yī)療旅游業(yè)。成立于 2009 年,以 “馬來西亞醫(yī)療” 品牌促進以及發(fā)展馬來西亞的醫(yī)療旅游業(yè),其目標(biāo)是使馬來西亞成為全球領(lǐng)先的醫(yī)療旅游目的地。 MHTC 一直致力于將行業(yè)參與者以及服務(wù)提供商簡化為更加專注的發(fā)展策略,以提升馬來西亞在國際上的醫(yī)療旅游形象。這個用于發(fā)展馬來西亞醫(yī)療旅游業(yè)的公私合作模式 (PPP) 是一個成功的例子。
馬來西亞醫(yī)療基本情況是什么?
馬來西亞已成為全球醫(yī)療旅游的首選目的地之一。曾被稱為“醫(yī)療旅游中的隱藏寶石”,馬來西亞已被國際醫(yī)療旅游雜志(IMTJ)提升為2015至2017年度的醫(yī)療旅游目的地。
馬來西亞位于東南亞的中心地帶,位于亞洲大陸半島和婆羅洲北部。它位于國際旅游路線的戰(zhàn)略位置,與世界各地的所有主要旅游中心相連。馬來西亞擁有3,000多萬不同種族背景,多元文化的人口,擁有眾多受歡迎的旅游目的地。英語在馬來西亞被廣泛使用,使許多醫(yī)療旅游客的溝通幾乎毫不費力,讓患者在放心時也能夠安心。只要提前要求,翻譯人員也可以輕松地提供其他語言。
對于來到馬來西亞的醫(yī)療旅游客,從治療前,治療期間到護理期間都有接觸點。這種點對點的服務(wù)將會讓醫(yī)療旅游客在馬來西亞尋求治療時感到無比安心。2018年,從中國到馬來西亞的醫(yī)療保健旅游客量增長了39%。在輔助生殖領(lǐng)域,我們對輔助生殖治療的需求取得了積極的增長,收入增長了104%。
是什么讓馬來西亞在競爭者中脫穎而出?
a)優(yōu)先考慮患者安全的法規(guī)
? 馬來西亞衛(wèi)生部的嚴(yán)格監(jiān)管
o 必須遵守患者安全法:1998年《私人醫(yī)療保健和設(shè)施服務(wù)法》
o 馬來西亞衛(wèi)生部監(jiān)管醫(yī)療保健的最高費用,設(shè)定最高收費
? 通過國際認(rèn)證確?;颊甙踩?/span>
o 馬來西亞醫(yī)療保健的所有成員機構(gòu)均獲得了馬來西亞健康質(zhì)量協(xié)會(MSQH)的認(rèn)證
o 其他認(rèn)證包括有來西亞國際聯(lián)合委員會(JCI),澳大利亞醫(yī)療保健標(biāo)準(zhǔn)委員會(ACHS),生殖技術(shù)認(rèn)證委員會(RTAC)和國際醫(yī)療質(zhì)量協(xié)會(ISQua)旗下的其他機構(gòu)
b)服務(wù),質(zhì)量和技術(shù)
? 馬來西亞私人醫(yī)院配備了高素質(zhì)的專業(yè)人員,并接受了來自馬來西亞,英國,美國,澳大利亞和歐洲國際知名機構(gòu)的培訓(xùn)
? 在醫(yī)療技術(shù),系統(tǒng),實踐和對不同文化的理解方面的技能高超,多元化
突出優(yōu)勢是什么?
點對點的患者旅程體驗
a)在吉隆坡國際機場(KLIA),吉隆坡第二國際機場(KLIA2)和檳城國際機場(PIA)設(shè)立了專門的呼叫中心以及禮賓休息室,為醫(yī)療旅游客提供機艙口接機服務(wù)、綠色通道,以及行李認(rèn)領(lǐng)等協(xié)助。同時,如果有需要,可以提供翻譯服務(wù)。
b)最近啟動了醫(yī)療簽證(eVISA),讓患者可以加快進入馬來西亞的速度
c)在MIRC 1和2上提供的重點服務(wù):
? 方便患者咨詢
? 提供咨詢和進行試管嬰兒療程之前的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療
? 遠程咨詢
? 按季度的一對一咨詢
d)MHTC 客服中心,可致電 1-800-188-688 (馬來西亞境內(nèi)) 或 +603 2726 8688 (馬來西亞境外) ,成立的目的是處理所有醫(yī)療旅游咨詢。 MHTC 客服中心的運營時間為周一至周五,上午 9 點至下午 6 點 (格林威治標(biāo)準(zhǔn)時間 +8) 。
馬來西亞醫(yī)療在2020年的關(guān)鍵舉措?
? 2020年馬來西亞醫(yī)療保健旅游年(MyHT 2020)
o 馬來西亞醫(yī)療正式成立為期一年的“2020年馬來西亞醫(yī)療保健旅游年”(MyHT2020),該活動歡迎所有人在馬來西亞尋求醫(yī)療和保健療法
o MyHT2020與“2020馬來西亞旅游年”同時舉辦,以紀(jì)念馬來西亞成功成為世界級的醫(yī)療保健旅游目的地,這一點受到全球同行和專家的認(rèn)可
o 馬來西亞醫(yī)療 - “世界醫(yī)療,璀璨奪目”,結(jié)合屢獲殊榮的醫(yī)療服務(wù)以及該國長期以來作為首選旅游目的地的聲譽,提供獨特的患者體驗
- 2019-11-06馬來西亞推旅游+健康理念 打造世界級醫(yī)療旅游目的地
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