現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)人才難填企業(yè)“胃口”
　　權(quán)威人才網(wǎng)站51job.com近日公布了IT職場10大熱點(diǎn)招聘職位，軟件工程師、軟件測試工程師等人才名列其中。就軟件測試崗位而言，該網(wǎng)站的職位供求數(shù)據(jù)顯示，4月份此職位平均每天在幾十個(gè)空缺，到6月份已經(jīng)猛增到了幾百個(gè)。

　　軟件測試呈現(xiàn)出企業(yè)招聘很熱，但在就業(yè)方面卻不太火的市場態(tài)勢。對(duì)此，有關(guān)專家認(rèn)為，軟件測試招聘很熱，表現(xiàn)出國內(nèi)眾多軟件企業(yè)對(duì)測試的越來越重視，但測試在就業(yè)市場不夠火，則主要是由于市場上專業(yè)測試人才供給不足造成的。

　　專家分析認(rèn)為，軟件測試人才的需求升溫，說明軟件測試作為軟件質(zhì)量把關(guān)的重要環(huán)節(jié)，已經(jīng)愈來愈引起國內(nèi)軟件企業(yè)的關(guān)注。前微軟亞洲研究院博士、軟件測試專家陳宏剛說，在軟件發(fā)達(dá)的國家，軟件測試是軟件開發(fā)的重要組成部分，在軟件項(xiàng)目的開發(fā)周期中一般都占有相當(dāng)大比重。很多大型軟件項(xiàng)目，測試不僅不是開發(fā)活動(dòng)完成后的“收尾”工作，而且還占整個(gè)項(xiàng)目周期一半以上的時(shí)間。

　　作為測試行業(yè)的專家，擁有數(shù)年測試經(jīng)驗(yàn)的 北大青鳥APTECH軟件測試工程師、BTEST產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理肖睿談到，相比國外，國內(nèi)軟測起步較晚。早在1997年他在方正研究院負(fù)責(zé)軟件測試工作時(shí)，當(dāng)時(shí)合作伙伴中只有用友、聯(lián)想、華為等幾個(gè)大的IT企業(yè)才有專門的軟件測試人才和崗位。幾年來，國內(nèi)軟件企業(yè)對(duì)測試環(huán)節(jié)開始逐漸重視，但相對(duì)而言，國內(nèi)企業(yè)在軟測環(huán)節(jié)做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　肖睿表示，就現(xiàn)狀看，國內(nèi)市場上軟件測試人才嚴(yán)重不足。北大青鳥APTECH曾用兩年時(shí)間對(duì)國內(nèi)外軟件測試市場進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)120萬軟件從業(yè)人員中，真正能擔(dān)當(dāng)軟件測試職位的不超過5萬。軟測人才缺口高達(dá)20萬，同時(shí)還有上升趨勢，而且也造成了目前軟測人才在市場上的尷尬：崗位空置，人才難覓，軟測人才是招聘熱點(diǎn)但不是就業(yè)熱點(diǎn)。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，國內(nèi)軟企重開發(fā)輕測試的觀念，以及國內(nèi)軟測教育的落伍是造成軟測人才缺失的直接原因。目前我國軟件人才的培養(yǎng)主要依靠正規(guī)院校的學(xué)歷教育，并集中在本科階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國當(dāng)前軟件從業(yè)人員3/4以上來自于全國各個(gè)高校和科研機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)與軟件相關(guān)專業(yè)。

　　然而作為軟件人才的主要培養(yǎng)渠道——傳統(tǒng)的大學(xué)計(jì)算機(jī)教育中，軟件測試教育接近于空白，幾乎沒有一所大學(xué)獨(dú)立開設(shè)軟件測試課程。同時(shí)，IT職業(yè)培訓(xùn)作為傳統(tǒng)教育的有益補(bǔ)充，能夠真正做到專業(yè)、權(quán)威的寥寥無幾。

　　專家認(rèn)為，人才培養(yǎng)渠道的缺失直接導(dǎo)致了軟測等與計(jì)算機(jī)領(lǐng)域相關(guān)的人才緊缺。要跟上行業(yè)的國際發(fā)展步伐，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，有必要先彌補(bǔ)軟件測試人才在供給方面的巨大空白。

　　用戶常識(shí)缺失成為網(wǎng)上銀行“軟肋”

　　從第三方認(rèn)證誕生到《電子簽名法》實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)銀行似乎正在告別概念時(shí)代，開始真正走進(jìn)普通百姓的日常生活。但如果問起，要匯幾千元錢給在遠(yuǎn)方讀書的女兒，你是選擇去銀行(郵局)柜臺(tái)還是選擇借助網(wǎng)上銀行呢？相信在目前，多數(shù)人還是選擇了前者——銀行營業(yè)廳門口的柜員機(jī)或是柜臺(tái)前長長的人流就是不言自明的例證。為什么市民寧愿頂著炎炎夏

　　日走到銀行再排隊(duì)等待，而不是足不出戶、輕點(diǎn)鼠標(biāo)更快捷地在網(wǎng)上銀行完成這些交易呢？

　　近日，國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)研究與咨詢機(jī)構(gòu)iResearch發(fā)布的《中國網(wǎng)上銀行用戶使用情況研究報(bào)告》對(duì)上述問題做出了解答。據(jù)iResearch統(tǒng)計(jì)，2004年，在中國1.04億網(wǎng)民中，曾使用過網(wǎng)上銀行的網(wǎng)民為1758萬人，所占比例為16.9%，這一比例呈逐年上升趨勢。對(duì)于網(wǎng)民不使用網(wǎng)上銀行的原因中，排在最前的因素是網(wǎng)民擔(dān)心交易安全問題，其次是“不知道如何使用”，第三是網(wǎng)民習(xí)慣于使用傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，這三大原因所占的比例分別為56.1%、33.2%和29.4%。從iResearch的數(shù)據(jù)不難看出，其實(shí)網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)上銀行服務(wù)是有著濃厚的興趣的，只是因?yàn)榘踩檻]和不知道如何使用制約了網(wǎng)上銀行的普及。記者作為一個(gè)普通消費(fèi)者，對(duì)于網(wǎng)上銀行也有著類似的感受。

　　VISA調(diào)查結(jié)果顯示，有85%的網(wǎng)上銀行事故是由于消費(fèi)者誤操作和不具備基本的常識(shí)所造成。實(shí)際上，網(wǎng)上銀行的失誤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)人工柜臺(tái)操作的失誤率。從交易筆數(shù)看，網(wǎng)上銀行比傳統(tǒng)商業(yè)銀行更安全。針對(duì)VISA的上述調(diào)查結(jié)果，記者向國內(nèi)最權(quán)威的第三方金融安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)中國金融認(rèn)證中心CFCA的李曉峰總經(jīng)理進(jìn)行了求證。李總分析認(rèn)為，VISA在全球的調(diào)查結(jié)果也符合中國網(wǎng)上銀行發(fā)展的實(shí)際情況。隨著中國電子簽名法的實(shí)施，國內(nèi)網(wǎng)上銀行的安全問題已經(jīng)有了法律上的保障；而以CFCA為代表的第三方權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)合多家銀行推出的數(shù)字證書，則在技術(shù)層面為網(wǎng)上銀行的安全構(gòu)建起“鋼鐵長城”。

　　李曉峰總經(jīng)理進(jìn)一步介紹，目前，國內(nèi)很多銀行都已認(rèn)識(shí)到，用戶常識(shí)的缺失已取代**和技術(shù)成為網(wǎng)上銀行在中國普及的瓶頸，并開始采取積極有效的措施來推動(dòng)網(wǎng)銀操作知識(shí)的普及。專家預(yù)計(jì)，在這樣“一網(wǎng)打盡”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使用網(wǎng)銀將很快不再是一種時(shí)尚的標(biāo)志，而是像衣食住行一樣，成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡慕M成部分，成為一種大眾化的生活方式。