心理術(shù)巧對人
http://m.luxecare.cn2007-07-18 14:47:30 來源:全民健康網(wǎng)作者:
現(xiàn)實生活有這樣一些人,雖然不是壞人,但是說話做事總是以否定、消極、的傾向居多,這種人可以稱為“人”。與人相處并非一定要你死我活。如果知道如何識別人、如何理解人、如何對付人,不論一個人是不是“好孩子”,都可以和人朝夕相處,毫發(fā)無傷。
電影《黑客帝國》系列,主人公尼爾有一個對頭,史密斯,是個大反派。第三集,尼爾詢問先知關(guān)于史密斯的事,先知告訴尼爾:“他就是你的?!?/P>
在現(xiàn)實生活中有這樣一些人,雖然不是史密斯那樣的壞人,但是說話做事總是以否定、消極、的傾向居多,這種人可以稱為“人”。還有一種人,可以稱為“好孩子”類型的人,這種人一向聽話、合作、希望取悅他人,過于努力地讓自己向“好”的標(biāo)準(zhǔn)看齊。最受不了“人”的,往往就是“好孩子”。就像史密斯是尼爾的一樣,人正好是好孩子的“”。與人相處并非一定要你死我活。如果知道如何識別人、如何理解人、如何對付人,不論一個人是不是“好孩子”,都可以和人朝夕相處,毫發(fā)無傷。
人的3大必殺技
就像電影中的史密斯可以變身一樣,人外表、職業(yè)、性格也千差萬別。不過,不論如何變化,人都有三大必殺技。
必殺技NO.1:認(rèn)知
好孩子類型的人很少當(dāng)面否定別人,但是人相反,比如:“你看我買的衣服怎么樣?X牌的,才花了200多塊錢?!薄吧洗涡±钯I的那件和你這件差不多,才100多。”
“我們上次那個推廣活動很成功。” “可是Y公司沒有來參加呀。”
“這個長假我要自己開車出去玩兒?!薄熬湍隳撬剑俊?/P>
人的典型談話方式幾乎都是的,不管你對他/她說什么,總會被直接或間接地否定、貶低一番。他們并非故意惹人生氣,只是他們心中對各種事情的認(rèn)知從來都是從著眼的。
必殺技NO.2:情緒
好孩子類型的人往往善于掩飾自己的情緒,人則相反,他們往往不分場合地宣泄情緒。比如:
“這種項目叫人怎么做?要什么沒什么!”“你這也叫報告?還不如說是小學(xué)生作 文!”“煩死了,我怎么老這么倒霉?”
有的人幾乎永遠(yuǎn)在嘆氣、抱怨、或發(fā)脾氣。這種情緒有時指向自己,有時候指向別人,但效果都一樣:就是讓身邊的人覺得很煩。
必殺技NO.3:行動
好孩子類型的人往往會有求必應(yīng),別人的要求總是盡量滿足。但是人則不同,能不做的事情就不做。有的人特別擅長“非暴力不合作”。當(dāng)你和他/她共事的時候,說不出的累。也許他/她嘴上可能答應(yīng)得好好的,但是拖延,借口、失誤,總是沒完沒了。有時,這種行動會更加直接,比如攻擊,破壞,制造障礙等等。任何一種心理傾向都包含三個成分,認(rèn)知的、情緒的和行為的。人的三大必殺技正是從這三方面發(fā)展而來。要對付人,也需要從這三方面去阻擊人的必殺技。
情緒阻擊:超越好孩子心態(tài)
不過,在很多時候,“別理他/她”并不是一件容易做到的事情。人即使沒有影響到事情進(jìn)展,卻會使人情緒不愉快。在電影《黑客帝國》中,一個重要的命題是:現(xiàn)實存在于人的感知中,而人的感知是受人自己的思想影響的。因此,不同的心態(tài)就會產(chǎn)生不同的現(xiàn)實。
Tracy是一個特別合作、敬業(yè)的人,人緣也很好。她的同事Cathy則是一個“人”。Tracy常對老公抱怨Cathy今天又說了什么難聽的話。有一天老公問她:“Cathy真的有這么糟糕嗎?你為什么不能不理會Cathy那些話呢?”Tracy一聽之下愣住了。仔細(xì)思考,她明白過來:因為她總希望取悅別人,所以Cathy的沒好話總讓她很沮喪。反而讓她更努力地希望能得到Cathy的善意,于是產(chǎn)生了更大的失望。這種失望,說到底,是她自己的心態(tài)造成的。Tracy屬于“好孩子”類型的人。在好孩子成長的過程中,人具有的那些特點都被當(dāng)成反面樣板,要求好孩子一定不能那樣做。這樣的典型“教導(dǎo)”有:
● 生氣是不對的,你不能表現(xiàn)出自己的不滿。
● 你一定需要得到別人的贊美才能證明自己是成功的。
● 你需要盡可能地贊同別人,不要對別人的要求說“不”。
● 別人的需要比你自己的需要更重要。
● 在一個團(tuán)體中不要太顯眼,要盡量和大多數(shù)人保持一致。
● 不驕傲,成功了也要謙虛。
● 不論遇到什么情況你都要樂觀進(jìn)取,想好的方面……
于是,好孩子往往花費了很大的心理能量去壓抑自己內(nèi)心中的“”成分,去使自己滿足“好”的標(biāo)準(zhǔn)。這樣下來的結(jié)果是,好孩子對“”產(chǎn)生一種心理障礙,當(dāng)遇到人的時候就會不知所措。好孩子的“好”是建立在他人評價基礎(chǔ)上的。這種以外在為標(biāo)準(zhǔn)的自我價值非常脆弱。
要學(xué)會和人相處,一個人需要超越這種“好孩子”的心態(tài)。比如:
1. 把“自我”的價值放在核心,而不是他人對自己的評價。
2. 接納自己內(nèi)心中“”的成分,并學(xué)會采取適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來。
3. 提高自己的自尊,當(dāng)有成就、有進(jìn)步時,不論多么微小,自己**自己。
4. 多做讓自己快樂的事情,多和能支持自己的朋友在一起。
5. 重視自己的需求,學(xué)會直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的感受和需要。
正如《黑客帝國》中的人物通過自己的思想來改變現(xiàn)實一樣,當(dāng)你能夠超越好孩子心態(tài)的時候,你生活的現(xiàn)實將變得讓你感覺更加愉快。
行為阻擊6種心理術(shù)
除了心態(tài)的調(diào)整,你還需要掌握一些行為的技巧來對付人。否則,在生活中還總是吃人的虧,心態(tài)的改變就只能是一種“精神勝利法”了。應(yīng)對人,你需要掌握下面6種心理術(shù):
1. 學(xué)會中止
喋喋不休的抱怨,沒完沒了的批評,是人有力的殺傷武器。但是,如果不是你送上傾聽的耳朵,這些話也不會沖著空氣說。當(dāng)人過度占用你的寶貴時間的時候,一句:“對不起,我還有工作要做”,是一種再自然不過的正當(dāng)手段。
2. 學(xué)會不爭論
人往往非常善于進(jìn)行各種爭論,不論事情大小。當(dāng)你對他們的觀點進(jìn)行反駁的時候,不僅給予了對方他們所需要的注意力,還給予了他們寶貴的發(fā)揮自己論戰(zhàn)能力的機(jī)會。假如這個話題并不重要,說一句“也許你是對的”,然后繼續(xù)自己的事情。
3. 學(xué)會不糾纏
當(dāng)人找出各種理由來反對你或者給自己找借口的時候,你也許有一種很強(qiáng)的沖動去給自己找出更多的理由去駁斥對方,結(jié)果越來越糾纏不清。簡單地說一句:“你錯了。”或者“這個文件必須在某月某日前完成?!庇袝r,“少就是多”,少說一些不重要的話,會讓你那些重要的話不至被淹沒到唾沫星里。
4. 學(xué)會反常規(guī)
人善于通過利用人際間的常規(guī)來使自己得到好處。所以,適當(dāng)?shù)剡`反常規(guī)可以有效地對付人。當(dāng)人長篇大論地自怨自憐的時候,不要像往常一樣去同情,而是說:“也許你確實缺少工作能力?!?/P>
5. 學(xué)會就事論事
不論人帶有多么強(qiáng)烈的情緒和個人攻擊的態(tài)度,和人討論問題時,盡量堅持就事論事的態(tài)度。直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的感受,提出你的觀點,去爭取比較好的結(jié)果。
6. 保持心理距離
當(dāng)你過度為人而煩惱的時候,其實心理距離已經(jīng)離人太近,近到你不能全面地看待這個人的優(yōu)缺點了。而試著隔開一點距離,也許你就能發(fā)現(xiàn)他/她身上的優(yōu)點,甚至可以讓人的意見成為你的資源。當(dāng)你能夠以尊重的態(tài)度對待包括人在內(nèi)的所有人時,你的愛心和寬容可以讓你真正立于不敗之地。
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),那些在事業(yè)上特別成功的人往往同時具有正面和的品質(zhì)。他們能像最積極的人那樣進(jìn)取,也能夠像最消極的人那樣考慮所有因素。他們可以像最善解人意的人一樣傾聽,也能夠像最頑固不化的人一樣堅持己見。在《黑客帝國》的結(jié)尾,尼爾義無反顧地找到史密斯,和他同歸于盡。在心理意義上,“好孩子”和“人”兩種傾向在一個人內(nèi)心的結(jié)合帶來的不是毀滅,而是心理上的成長。
