為表達(dá)心中的感激之情，患者家屬給醫(yī)護(hù)人員送上一面錦旗是很常見的事情。2019年11月13日，北京豐益肛腸醫(yī)院的肛腸科張玉偉醫(yī)生和醫(yī)助竇俊茹接到了一面繡有“醫(yī)術(shù)高超精湛，護(hù)理體貼入微”的鮮紅錦旗。

贈(zèng)送錦旗的是前來復(fù)查的年輕小伙子小陳(化名，下同)。小陳談起自己的就診經(jīng)歷，就像是回憶一場(chǎng)電影一般。起初是肛部擦拭有血，小陳就想到了痔瘡，想想“十男九痔”也就沒當(dāng)回事。再到后來肛部出現(xiàn)疼痛，特別是大便難以排出，越排便越疼，劇烈的疼痛讓小陳選擇了就醫(yī)。回顧這一路的就醫(yī)歷程，也是坎坷不斷。之前也輾轉(zhuǎn)了幾家醫(yī)院檢查就診，可是治果不甚滿意，一次偶然的機(jī)會(huì)，小陳瀏覽了北京豐益肛腸醫(yī)院的官網(wǎng)，一番咨詢了解之后，決心到這家肛腸?？漆t(yī)院看看。

北京豐益肛腸醫(yī)院門診肛腸科張玉偉醫(yī)生接診了小陳，經(jīng)過檢查確診為肛裂。張玉偉醫(yī)生根據(jù)小陳的病情確定了治療方案，應(yīng)患者要求，張玉偉醫(yī)生親手為小陳手術(shù)。手術(shù)進(jìn)行得很順利，術(shù)后恢復(fù)中小陳是有些意見的，面對(duì)張玉偉醫(yī)生和醫(yī)助竇俊茹每天的精心換藥、護(hù)理和治療，小陳暖到了心里，恢復(fù)起來也快了很多，慢慢的由不滿意變成了感謝。對(duì)此，張玉偉醫(yī)生說到：“每一位患者都需要用心的對(duì)待，像呵護(hù)兄弟姐妹一樣精心照顧，患者的事情沒有小事，遇到不滿意或者有疑問的患者，我們作為醫(yī)務(wù)工作者更要給予加倍的關(guān)懷和更加精湛的醫(yī)療服務(wù)?！?

出院后的小陳越想越覺得感激，做出了復(fù)查時(shí)贈(zèng)送錦旗表達(dá)自己謝意的決定。贈(zèng)送錦旗的過程中，小陳先是感謝張玉偉醫(yī)生精湛的醫(yī)技和高尚的醫(yī)德，后是感謝竇俊茹助理的專業(yè)護(hù)理和精心照顧。

患者的感謝在這個(gè)初冬時(shí)節(jié)里，讓醫(yī)護(hù)人員心里暖暖的。也將激勵(lì)著他們不忘初心，繼續(xù)以專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)造福更多的患者。