中國寧波網(wǎng)訊 醫(yī)患糾紛發(fā)生后如何讓各方得到公正合理的處置？作為本市最早實施第三方處理模式解決醫(yī)患糾紛的象山縣，一年前，又率先以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為平臺，全力提高當?shù)蒯t(yī)療機構的醫(yī)療質(zhì)量。如今，這一舉措不僅有效地遏制了醫(yī)患糾紛的高發(fā)態(tài)勢，而且也贏得了醫(yī)患雙方的理解和信任。

　　“毋庸置疑，個別醫(yī)患糾紛的產(chǎn)生，確實有醫(yī)療服務質(zhì)量不夠高或個別醫(yī)護人員責任心不強的原因?！毕笊娇h委政法委副書記干維岳表示，該縣創(chuàng)建“平安醫(yī)院”中始終緊抓提高醫(yī)療服務質(zhì)量這一關鍵項，衛(wèi)生部門在進一步加強醫(yī)務人員職業(yè)素質(zhì)培訓，加強醫(yī)德醫(yī)風建設的同時，突出從質(zhì)量控制和提高人員素質(zhì)著手，不斷探索提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和方法來保障醫(yī)療安全，并通過“名醫(yī)帶徒”、進修學習、院院聯(lián)合、院校聯(lián)合等措施，加強人才培養(yǎng)和使用力度。至今，該縣第一人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院和縣紅十字臺胞醫(yī)院3家醫(yī)療單位先后通過考核驗收，被命名為“平安醫(yī)院”，其中象山縣第一人民醫(yī)院還被命名為寧波市“平安醫(yī)院”。

　　與此同時，該縣自去年6月設立了市醫(yī)療糾紛理賠處理中心象山工作站后，立即著手開展了理賠與處理相結合的醫(yī)療責任保險工作。目前，當?shù)爻?家縣級醫(yī)院參加了醫(yī)療責任保險外，其他醫(yī)療機構全部參加了人壽醫(yī)療保險。這樣，如有醫(yī)療糾紛發(fā)生，患者索賠金額在6000元以上的，均由市醫(yī)療糾紛理賠與處理中心參與處理。象山縣第一人民醫(yī)院負責人坦言：“醫(yī)療責任保險制度建立后，由于醫(yī)院減少了因醫(yī)療糾紛所耗費的精力和財力，更能集中精力抓醫(yī)療服務質(zhì)量。”

　　據(jù)悉，今年上半年，該縣各醫(yī)療機構共發(fā)生醫(yī)療糾紛27件，同比減少66.7%；醫(yī)療糾紛依法賠償(補償)26萬元，同比下降56.6%；沒有發(fā)生因管理不當而造成安全生產(chǎn)事故和院內(nèi)交叉感染事故，也沒有發(fā)生一起因醫(yī)療爭議引發(fā)的患者及家屬集體越級事件。

　　寧波日日報記者 王量迪 象山記者站 丁 華 孫建軍 陳光曙 實習生 宋惠萍

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