
西部網(wǎng)訊 1月6日是西安鐵路局提前進(jìn)入春運狀態(tài)的第一天。西安火車站在候車大廳開展2009年開門評站活動,接受旅客對車站服務(wù)工作的評議。
開門評站活動是每年春運開始第一天西安站都要開展的一項工作,主要是針對在春運中車站采取的一些服務(wù)措施是否能被旅客接受,旅客對車站服務(wù)工作還有那些需求等問題,面對面的聽取旅客意見和建議。車站領(lǐng)導(dǎo)及路風(fēng)、客運、售票等部門負(fù)責(zé)人在候車廳面對面與旅客交流,受理旅客意見,協(xié)調(diào)服務(wù)工作,以便更好的為廣大旅客服務(wù)。