外企老板“譴責(zé)”女秘書，秘書發(fā)郵件向頂頭上司“發(fā)標(biāo)”并最終離職，“郵件門”引發(fā)職場思索。

　　4月的一個晚上，某著名外企的陸總回辦公室取東西，到門口發(fā)現(xiàn)自己沒帶鑰匙。這時他的秘書已下班，聯(lián)系不上她。陸總很憤怒，通過內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)給秘書發(fā)了一封“譴責(zé)信”，訴說她的失職。而他的秘書卻沒有向老板道歉，而在回信中列舉出六條理由，表示自己沒有做錯，言辭激烈。隨即，這封女秘書向頂頭上司“發(fā)標(biāo)”的郵件，在各大城市的白領(lǐng)中廣泛流傳，這位女秘書也被人稱為“史上最牛女秘書”。
 
　　目前，該女秘書已經(jīng)離職，在記者想采訪她時，她也是銷聲匿跡，難以尋覓，不過“郵件門”由此也引出職場話題：員工和老板因?yàn)楣芾韱栴}不可避免會出現(xiàn)矛盾，而一旦矛盾積壓，老板和員工都將面臨尷尬的職場沼澤。

　　“民”間代表

　　和老板矛盾不斷，工作不久就辭職

　　講述人：LeoZhang，女，24歲，1年工作經(jīng)驗(yàn)，某廣告公司策劃人員

　　1 據(jù)理力爭逃過試用期

　　問題：老板開始希望再經(jīng)過一段試用期才錄用

　　結(jié)局：員工和老板協(xié)商確定

　　實(shí)習(xí)時，我就在這家廣告公司工作，和老板同事相處愉快。之后，我如愿以償?shù)玫竭@個工作，可就在我剛準(zhǔn)備進(jìn)公司的時候，卻遭遇試用期問題。我據(jù)理力爭了一下，老板看我態(tài)度比較堅決，而且實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)也不錯，在這個問題上沒有跟我多爭論。

　　2 不想多加班被老板罵

　　問題：很多個禮拜，沒有一天是準(zhǔn)時下班的

　　結(jié)局：員工嘗試溝通，未果

　　最大的問題就是加班。正式工作后，我遇到一個大項目，時間很趕，于是從那開始工作到晚上三四點(diǎn)才能回去睡幾個小時，一早還要來上班。幾天熬夜沒關(guān)系，但長此以往，我們怎么受得了。我跟老板開玩笑似的提出過這個問題，但老板直接表示，這份工作你不干，自然會有人干。我覺得我的生活完全被打亂了。很多個周末都不能休息，有時和朋友逛街到一半，老板一個電話過來說加班，我就必須趕去，還不能晚到，一次周日，說好三點(diǎn)，我四點(diǎn)到的，被老板說了一頓。

　　3 加班費(fèi)得不到保證

　　問題：付出和收入完全不成正比

　　結(jié)局：員工向老板婉轉(zhuǎn)提出，未果

　　如果說加班能得到相應(yīng)的回報，那也就算了，但我的工資從一開始的2000多元，就沒有再變過，做得再晚，周末再多上幾天班，都沒用，統(tǒng)統(tǒng)沒錢。我也曾婉轉(zhuǎn)地跟老板提出過工資偏低的問題，老板的意思是，一方面加班是個人的選擇，如果我白天做事快，晚上根本不用加班，我效率不高，所以沒有加班費(fèi)；另一方面，我剛進(jìn)入這家公司，還沒有成績出來，資歷不夠，怎么能加工資？讓我非常郁悶。

　　4 老板管理不夠人性化

　　問題：各類小問題不斷

　　結(jié)局：無法忍受眾多問題，終于辭職

　　其他對老板不滿意的小事情還有很多，比如今天通知你做一個ppt，明天就要出來；什么提案，只要老板拍拍腦袋說不滿意，也不告訴你理由，就讓你去一遍一遍改，直到他滿意……總之，我覺得老板的管理方式太不人性化，我完全覺得自己只是他的工作機(jī)器，也找不到和他溝通的方式。

　　最近，我終于受不了了，向老板遞交了辭職信，卷鋪蓋走人。老板看上去想要挽留，但我仍然義無反顧地走了。

　　拍案

　　上下級缺乏交流造成矛盾堆積

　　●何斌，信慧行(中國)企業(yè)研究中心主任，原西門子人力資源高級經(jīng)理

　　加班問題要讓雙方“舒服”

　　對員工來說，如果企業(yè)正好處在某些項目的非常時期，員工出于職業(yè)化的要求，應(yīng)該幫企業(yè)共渡難關(guān)，如果不是老板為了降低成本，而刻意壓榨員工的勞動力，那么員工即使加班一段時間，應(yīng)該也無妨。但如果長期加班，員工一直處于疲勞狀態(tài)，甚至得不到加班的回報，那就有問題了。

　　對于老板來說，要明白員工加班能在短期內(nèi)解決人力資源危機(jī)，但如果時間長了，會遭致員工抵制，即使不是明顯的，員工也會以犧牲工作質(zhì)量來抗議，有可能導(dǎo)致公司的美譽(yù)度下降。所以作為員工，如果遇到一直加班的狀況，要婉轉(zhuǎn)地向老板提出，提一次不行多提幾次，提法上要注意，不要太過激烈，可以說：如果長時間工作，會對自己的體力、智力有所傷害，為了能進(jìn)一步做好工作，需要正常的作息時間。

　　而老板決不能抱著“你不做，還有很多人做”這樣的心態(tài)，可以在員工加班的時候，到辦公室感謝正在加班的員工，解釋一下目前公司的狀況，表明這不是一種常態(tài)，還可以請員工出去或者叫外賣吃個飯，總之要讓員工覺得舒服。

　　而對于加班津貼，勞動法有所規(guī)定，該支付的一定要支付。如果企業(yè)處于初創(chuàng)期，財政上比較困難，或有特殊情況，短期內(nèi)無法支付，老板一定要向員工說明情況。