這里有愛——記錄昆明天倫婦產(chǎn)醫(yī)院!

“患者有需求，我們就要盡力滿足，‘以人為本，以患者為中心’是我們的宗旨，這是我來天倫醫(yī)院的課，我永遠(yuǎn)都會(huì)牢記在心的”前臺導(dǎo)醫(yī)說。

“其實(shí)這里的每一位醫(yī)生都很有愛心，作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們我想每一位來到天倫醫(yī)院的女性都能夠得到滿意的服務(wù)于盡心盡力治療”門診醫(yī)生說。

“如果可以重新選擇我的職業(yè)，我還是愿意待在這兒?！?a href="http://m.luxecare.cn/yyk/fck.html" target="_blank">婦科主任助理說。

在她們眼里，這里不僅僅是市民看病治病的地方，這里更有愛~

昆明天倫婦產(chǎn)醫(yī)院門診大廳

“患者有要求，我們就盡量滿足”

記錄服務(wù)一角—人物1：醫(yī)護(hù)小周

作為一位處理醫(yī)院內(nèi)大事、小事、瑣碎事的醫(yī)護(hù)人員，小周的確顯得很精干，由于在醫(yī)院已經(jīng)工作三年了，她對這份工作越發(fā)的得心應(yīng)手。

工作就是盡量滿足

“我的工作就是做服務(wù)的!”她這樣簡單地形容自己在天倫婦產(chǎn)醫(yī)院的工作性質(zhì)。因?yàn)樘幚淼氖聞?wù)多而雜，她有了見怪不怪的從容。

“有的女性對醫(yī)院環(huán)境的要求很高，例如覺得休息不舒服或是對醫(yī)院的術(shù)后營養(yǎng)餐不滿意，我們也會(huì)盡量滿足，申請調(diào)換。”她說，盡量滿足大家的要求，是她工作的宗旨。

與女性朋友交流主要靠細(xì)心

“和女性朋友交流，較主要的就是細(xì)心溝通，這已經(jīng)成為我們醫(yī)院的診療方式?！毙≈艿墓ぷ髦校?dāng)病人有不明白的地方，她常常會(huì)親手出馬。

“就如人流術(shù)前檢查，在手術(shù)過沉重是相當(dāng)重要的，術(shù)前檢查也是有嚴(yán)格要求的，像檢查彩超也有較佳時(shí)間的控制，此外還有利于篩查身體的一些炎癥，做好術(shù)前準(zhǔn)備給手術(shù)上一把靠譜的鎖”

一般女性疑慮會(huì)比較多，我們會(huì)與術(shù)前患者進(jìn)行詳細(xì)溝通，告知各種檢查有什么作用，依照患者的具體情況選擇較合適的手術(shù)套餐，任何消費(fèi)項(xiàng)目都由患者親手選擇，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

記錄護(hù)士一角—人物2：護(hù)士小趙

早上8點(diǎn)上班，門診部的年輕護(hù)士小趙如往常一般先來到護(hù)士站，和這里的夜班護(hù)士交班，并把大概的情況做個(gè)了解。按部就班地，下一步就是抄醫(yī)囑，將醫(yī)生對一位女性的護(hù)理要求以手抄的方式記錄下來，并進(jìn)行核對。

護(hù)士工作就是要細(xì)心、耐心

除了每天例行工作外，小趙還需要花更多的時(shí)間查看就診患者的費(fèi)用清單，看看清單中錄入的每一項(xiàng)檢查和藥費(fèi)是否正確。

“有的時(shí)候，就診患者太多，繳費(fèi)清單當(dāng)然也就比較多，到中午根本核查不完，只能匆匆吃個(gè)飯，繼續(xù)做到下午?！泵刻煜挛?，她還有別的事情，如分診、拿藥、分配其他護(hù)士的工作等，還要給患者做各種解釋工作。

通常忙了大半天，這才有休息的時(shí)間，小趙說，做這行就是這樣的，需要要細(xì)心、耐心，“有小誤會(huì)在所難免，誤會(huì)可以理解，但我們一定要耐心服務(wù)和解釋清楚?！?

雖然工作中會(huì)出現(xiàn)不被理解的現(xiàn)象，但如果重新選擇，她還是愿意待在這兒，愿意做這份護(hù)士的工作。

記錄醫(yī)生一角—3：王鄧毅

昆明天倫主任醫(yī)師，從事婦產(chǎn)科臨床工作二十多年，國際生殖醫(yī)學(xué)專業(yè)委員理事;原醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)員;原婦產(chǎn)科醫(yī)院聯(lián)盟委員，但她說，決定把天倫婦產(chǎn)醫(yī)院作為自己職業(yè)生涯的終點(diǎn)站。

作為一名從業(yè)多年、口碑優(yōu)良的醫(yī)生，她說自己更注重醫(yī)院能夠提供足夠的自主性，不給收入任務(wù)壓力，更注重醫(yī)生醫(yī)德和醫(yī)院口碑的建設(shè)，以及對孕、女性足夠的人文關(guān)懷，這讓她很感動(dòng)。

實(shí)力與品德并存的好醫(yī)生

在天倫，王鄧毅醫(yī)師除了醫(yī)技好，實(shí)際上她還是個(gè)很有愛心的醫(yī)生。每次醫(yī)院組織的捐助，她總是不會(huì)落下;她所接診的患者，不少都與她成為了好朋友。她收到過很多錦旗，她說，有時(shí)還會(huì)收到一些喜蛋，喜糖類的。

“其實(shí)這里每位醫(yī)生都是有愛心和耐心的，作為一名醫(yī)護(hù)工作者，我們都希望病人能得到滿意的服務(wù)和盡心盡力的治療。”王鄧毅微微笑著說。