昆明天倫婦產(chǎn)醫(yī)院秉承“以人為本”的管理理念，始終把追求品質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院發(fā)展的永恒主題，悉心營(yíng)造溫馨舒服的就醫(yī)環(huán)境，以“專業(yè)的服務(wù)、顯著的”取信于民，竭誠(chéng)為廣大患者服務(wù)。在為患者服務(wù)過(guò)程中，他們注重醫(yī)患之間對(duì)醫(yī)療信息和知識(shí)的傳播，以及心理溝通和感情交流，將醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)從原來(lái)單純的“治病”轉(zhuǎn)向“治人”，從“治身”轉(zhuǎn)向“治心”，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

狠抓醫(yī)療質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)患者根本利益

1、嚴(yán)格執(zhí)行世界衛(wèi)生組織制訂的診療標(biāo)準(zhǔn)，用實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度為患者看病。

2、成立醫(yī)療質(zhì)量小組、醫(yī)療靠譜小組、醫(yī)院感染控制小組等靠譜機(jī)構(gòu)，確保醫(yī)療靠譜;

3、狠抓醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，完善醫(yī)院管理體系，避免藥品回扣、收受紅包等。

“心中有患者,眼中自然有患者?！比绻皇钦娲_的走進(jìn)患者心中,那就不會(huì)知道患者的所思所想,因此昆明天倫婦產(chǎn)醫(yī)院采用換位思考的理念為患服務(wù),做到了“眼中有患者,心中也有患者健康”的診療服務(wù)。

 
為了加強(qiáng)對(duì)患者權(quán)益的保護(hù)，昆明天倫醫(yī)院建立了醫(yī)患溝通制度，投訴處理制度，病人服務(wù)質(zhì)量每日隨訪制度等，及時(shí)受理和處理病人投訴，定期收集病人對(duì)醫(yī)院在服務(wù)中的意見，基本了醫(yī)護(hù)人員的“生、硬、冷、推”現(xiàn)象。

昆明天倫婦產(chǎn)醫(yī)院自建院以來(lái),一直牢記著熱情、大愛、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的理念,心懷健康責(zé)任,在醫(yī)院發(fā)展道路中,不忘初心,砥礪前行!患者的每一次選擇,不僅僅是對(duì)醫(yī)院的相信,也是對(duì)自己健康的期望,昆明天倫婦產(chǎn)醫(yī)院當(dāng)不負(fù)眾望,為您健康護(hù)航。