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疫情之下 |就醫(yī)“難”or“易”，上海市第七人民醫(yī)院給您答案

前幾天，上海市第七人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的鄭醫(yī)生收到了這樣一個(gè)咨詢。

患者張先生，持續(xù)低燒一個(gè)月瘦了十幾斤，在線上發(fā)起咨詢。接受咨詢的鄭醫(yī)生憑借30多年的從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，建議患者盡快來(lái)院接受檢查。起初患者因疫情、工作繁忙、經(jīng)濟(jì)困難等原因，并未考慮來(lái)院就診，鄭醫(yī)生擔(dān)心患者延誤病情，耐心與患者解釋并留下了自己的聯(lián)系方式，通過(guò)幾次電話反復(fù)溝通說(shuō)服患者來(lái)院檢查。

果然，來(lái)院診斷結(jié)果顯示，如果再拖下去，張先生的生命可能都會(huì)受到威脅……

一個(gè)簡(jiǎn)單的「在線咨詢」功能，讓患者及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的疾病，得到了及時(shí)有效的救治，阻止了病情的繼續(xù)惡化。

實(shí)際上，患者不僅能夠通過(guò)「在線咨詢」功能咨詢自己的病癥，還能進(jìn)行各項(xiàng)預(yù)約

今年，李同學(xué)被自己心儀的國(guó)外大學(xué)錄取。本該高興的一件事兒，但粗心的李同學(xué)和李媽媽并沒(méi)有在意，根據(jù)海關(guān)出入境最新要求，乘坐國(guó)際航班需持有規(guī)定時(shí)間內(nèi)英文版核酸陰性報(bào)告，且采樣機(jī)構(gòu)必須符合檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)，幾經(jīng)詢問(wèn)得知，能出示英文版核酸報(bào)告的醫(yī)療機(jī)構(gòu)并不多，上海市第七人民醫(yī)院就是其中之一。小李馬上通過(guò)微信搜索“上海市第七人民醫(yī)院”公眾號(hào)找到了“免費(fèi)咨詢”功能，沒(méi)過(guò)幾分鐘，工作人員就耐心的解答了小李的疑問(wèn)并提示他所需攜帶的證件，同時(shí)協(xié)助小李進(jìn)行了預(yù)約，小李按照約定時(shí)間幾分鐘就搞定了全部流程，當(dāng)日拿到了英文的核酸報(bào)告，也慶幸著幸好沒(méi)有因?yàn)槭韬鲥e(cuò)過(guò)航班……

「盡可能給患者便利」是上海市第七人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線的初衷，「我們不希望在線咨詢僅僅只局限在問(wèn)一些病癥，只要患者有問(wèn)題，我們都要盡全力去幫助解決」。

曾做過(guò)清宮手術(shù)的侯女士發(fā)現(xiàn)，至今惡露都還沒(méi)有清干凈，排便時(shí)小腹和還會(huì)有些疼。于是，曾體驗(yàn)過(guò)「在線咨詢」功能的她又再次發(fā)起了詢問(wèn)。

導(dǎo)診人員經(jīng)過(guò)評(píng)估之后，把該病例轉(zhuǎn)到了婦科唐醫(yī)生。唐醫(yī)生馬上與侯女士取得聯(lián)系，回答了她的疑惑并給到了其術(shù)后護(hù)理的完整方案。

這樣的案例在上海市第七人民醫(yī)院還有很多，「在線咨詢」的功能，自其上線幫助了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的患者，線上不僅有咨詢導(dǎo)診人員，還有多位經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師、護(hù)師、藥師、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)治療師對(duì)患者提出的各種問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的解答與建議，患者說(shuō)疫情持續(xù)之下，在家先做好咨詢，有必要再來(lái)院的就醫(yī)方式很安心、很放心。

如何足不出戶，在線咨詢呢？

1、微信搜索”上海市第七人民醫(yī)院“，關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)。

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