兵法:與你的老板相處有道
人們把員工與上司(老板)的相處,形象地比喻成是貓與老鼠的關(guān)系,員工看到自己的上司(老板)總有種敬畏感,敬他是上司(老板)——佩服他決策上的果斷,欣賞他強勢的領(lǐng)導(dǎo)能力;畏他是上司(老板)——怕他一個不高興讓自己回家吃老本,所以有話不敢言、有事不敢講、心里不爽不敢吐。老板啊老板,你是員工的衣食父母,作為員工的“小把戲”究竟該怎么和您相處呢?
【職場案例】
A女士——50多歲的職業(yè)女性、一家小企業(yè)的老板、一位在事業(yè)上已小有成就的成功女性。她開的企業(yè)“養(yǎng)”了一群人,按理來說,大家應(yīng)該比較“感謝”她給了他們一個穩(wěn)定的環(huán)境、一份薪金不少的工作,但是大家在背地里卻“討厭”他們的老板。A女士在公司經(jīng)常會很不給人面子地大罵員工(當(dāng)然員工也確實是做錯了事),甚至她會動手去戳員工的頭;她還很小氣,經(jīng)常和員工加班后,說叫出租送員工回家,可等一輛出租會用半小時多的時間,不是因為車?yán)镉腥?、不是因為沒有車,她只是為了可以和司機談價錢,把出租車的車資打個八折。只要她一走進辦公室,氣氛就變得十分緊張,她手下的“老鼠”們特別怕她這只“貓”。
【白領(lǐng)視線】
謝先生:當(dāng)我還在學(xué)生時代時,我覺得與上司(老板)相處和與朋友的相處方式應(yīng)該沒什么太大的分別,都是你敬我一分,我同樣的對你好一分,對于上面的案例如果我還是一名在校的大學(xué)生,我肯定會很絕對地告訴你——像這種老板還做什么,社會是公平的,老板可以炒員工,員工可以炒老板,別干了,你一個大學(xué)畢業(yè)生還怕找不到工作!
但是真正邁入工作崗位后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前的想法有天真的傻氣,上司(老板)不同于和你平起平坐的同事,他們在職位上比你高、在能力上比你強、影響力比你大。如果做錯了事,上司(老板)肯定是要“教育”你的,可問題在于這種“教育”是否給你面子,如果上司(老板)給你面子的教你該怎么做,你要從心里感謝老天賜予你一位好上司;如果上司(老板)不給你面子,在辦公室里大聲地訓(xùn)你,那你也只能忍著,因為他們始終是你的上司。
于:貓與老鼠的形成反映出上級與下級的溝通障礙,如果上級與下級能好好地坐下來談?wù)勗?,上級及時發(fā)現(xiàn)下級的心緒變化,下級有事不因為擔(dān)心被上級駁回而直言進諫,有了一個暢通的溝通渠道,那也就不會存在貓與老鼠的情況了。不過在外資企業(yè),不太有貓與老鼠這種關(guān)系,外企的員工不能做老鼠,要做老虎。與上司在平日的工作中,就要明確指出上司的不對。如果下屬做錯了事,上司可能會把下屬叫到一邊,輕輕的和他說以后該怎樣怎樣,只要下屬錯得不是很過分,上司一般都會比較給下屬面子。案例中的老板可能是屬于比較固執(zhí)的一個人,那平時在工作中,他的手下就需要多付出點,與老板多溝通,不要有事敢怒不敢言,也許說出來那個老板會有改變也不一定。
【專家點評】
人總站在自己的角度看問題,永遠(yuǎn)看不清問題的全部,每一個故事都會有屬于它的死角,就好像員工看自己的老板,會覺得他難相處,可說不定老板也有自己的故事呢。員工與老板相處可以嘗試以下幾點:
1.學(xué)會換位思考:別遇到什么事都去抱怨別人,站在別人的角度想一想。
2.降低期望值:別將期望定得太高,希望越大失望越大。
3.發(fā)揮優(yōu)勢資源,認(rèn)識自我:把自己的強項表現(xiàn)出來讓老板知道,告訴他你也有這個能力去很好地完成任務(wù)。
4.凡事多溝通:老 板不是高不可攀的,有事情多和老板談?wù)?,讓老板理解你的意思?
5.幽大于默:生活、工作中多幽自己一默,別默默無聞不出聲,學(xué)會自我調(diào)整。
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