9月10日的上午，北京豐益肛腸醫(yī)院門(mén)診收到了一封來(lái)自患者曹女士的親筆表?yè)P(yáng)信，整篇信上都表達(dá)了曹女士對(duì)醫(yī)務(wù)工作者管文英滿(mǎn)滿(mǎn)的感謝之情。

2019年6月初，曹女士犯痔瘡一直到2019年8月16日，看過(guò)很多的醫(yī)生，開(kāi)了很多治療痔瘡的藥，有栓劑，有涂抹的藥膏，也不乏口服類(lèi)藥物，當(dāng)然還有在藥店自行購(gòu)買(mǎi)的藥，但是一直沒(méi)有明顯的效果。

無(wú)少有偶，事情的轉(zhuǎn)機(jī)往往就在一瞬間。2019年8月16日晚上，曹女士的愛(ài)人無(wú)意間在網(wǎng)上看到了北京豐益肛腸醫(yī)院的咨詢(xún)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，在網(wǎng)上給曹女士報(bào)了名，填上了聯(lián)系電話(huà)。令曹女士未曾想到的是，8月17日下午就接到了北京豐益肛腸醫(yī)院打來(lái)的電話(huà)，了解了曹女士的具體情況，建議18日到院就診，囑咐了就診前的注意事項(xiàng)。就這樣，曹女士第二日如期就診。由于是女性，曹女士選擇了女性特色診療科室的董紅醫(yī)生接診，就診初，曹女士笑稱(chēng)自己都快成試藥的了，能想到的買(mǎi)的藥都買(mǎi)過(guò)了，就是沒(méi)效果，肛部疼一點(diǎn)沒(méi)減輕。經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解檢查之后，董紅醫(yī)生發(fā)現(xiàn)曹女士可能不僅僅是肛裂、大環(huán)痔，在醫(yī)生的建議下，曹女士做了腸鏡檢查，與預(yù)期的一樣，果然有息肉存在，還不小。曹女士瞬間被董紅女士及醫(yī)務(wù)工作者管文英的認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處為患者著想的工作態(tài)度所感動(dòng)，不然自己一直按照痔瘡用藥，還不知道自己有息肉存在。

一切準(zhǔn)備就緒后，曹女士在下午5點(diǎn)接受了手術(shù)治療，手術(shù)進(jìn)行的很順利。

術(shù)后恢復(fù)良好的曹女士回到家中，回想自己在就診和住院期間董紅醫(yī)生日復(fù)一日的前往住院部詢(xún)問(wèn)恢復(fù)情況，醫(yī)務(wù)工作者管文英待自己像親人一樣關(guān)心備至、細(xì)心照顧，用心做后期康復(fù)治療，還有住院部陸醫(yī)生、李醫(yī)生，懷揣感激之情的曹女士寫(xiě)下了這封感謝信。

千言萬(wàn)語(yǔ)，不如匯成兩個(gè)字“感謝”，一封手書(shū)，代表了患者對(duì)醫(yī)護(hù)的認(rèn)可，讓醫(yī)務(wù)工作者感受到的是一弦的溫暖，希望更多地患者，在健康的道路上越走越長(zhǎng)。相信今后北京豐益肛腸醫(yī)院會(huì)給市民提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，也感謝每一位患者對(duì)醫(yī)院成長(zhǎng)過(guò)程的見(jiàn)證與包容。