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梁女士稱，其入住的廣深赴美生子中心“不具備相關(guān)專業(yè)能力，延誤了她孩子較佳治療時機，對她監(jiān)護不力”。據(jù)雪梅廣深赴美生子中心官網(wǎng)介紹，廣深赴美生子中心是雪梅企業(yè)管理有限公司旗下由婦產(chǎn)科醫(yī)生、中醫(yī)師、兒科醫(yī)生、兒童康復(fù)治療師、助產(chǎn)士、護士、嬰兒睡眠指導(dǎo)師、保姆等組成的高素質(zhì)專業(yè)團隊。

對此，廣深赴美生子中心回應(yīng)稱，該中心僅??提供健康管理咨詢和母嬰保健服務(wù)，對新生兒嚴重感染事件不承擔(dān)責(zé)任。

2月18日，梁女士與家人就此事致電當(dāng)?shù)責(zé)峋€投訴，相關(guān)部門目前已受理。

感染性休克

14 天大的嬰兒連夜轉(zhuǎn)院

梁女士稱，1月26日她入住佛山廣東通江醫(yī)院待產(chǎn)，并于一天后剖腹產(chǎn)生下女兒。廣東通江醫(yī)院出具的診斷書和出院總結(jié)顯示，新生兒體重良好、呼吸自然，院內(nèi)無感染，出院時母嬰健康。診斷書還顯示，梁女士出院時“羊水過少”、“輕度貧血”。

↑梁女士產(chǎn)后出院小結(jié)

1月31日出院后，梁女士和女兒入住佛山市順德區(qū)廣深赴美生子中心OCT分院。

產(chǎn)后，梁女士繼續(xù)給女兒喂奶，“剛開始寶寶一切正常?！?月6日，廣深赴美生子中心月嫂和家人發(fā)現(xiàn)寶寶出現(xiàn)明顯腹脹、排便異常，“量減少了，每次只排一點點。”

因為覺得寶寶可能“消化不好”，月嫂建議請廣深赴美生子中心的“護士”和“管家”過來看看。梁女士說，“護士”和“管家”過來后，用手指輕敲腹部，聽聽腹部的聲音，看看寶寶整體情況，就說“沒問題”。后來梁女士發(fā)現(xiàn)寶寶睡覺時特別容易哭鬧，呼吸急促，喂奶時間也在減少?！埃?月）8、9號開始不愿意喝奶、嗆奶，排便次數(shù)也比較少，腹脹越來越明顯。”

梁女士稱，她一直在向廣深赴美生子中心的管家反映孩子的情況，管家來檢查后說沒問題，一切正常，“新生兒都有些脹氣?！?/p>

梁女士稱，2月10日上午，廣深赴美生子中心的“兒科醫(yī)生”來檢查孩子，發(fā)現(xiàn)孩子還有腹脹癥狀。對方的建議是：快過年了，不方便就診，建議用灌腸劑。如果她還不是很放心，建議去醫(yī)院檢查一下。

因為擔(dān)心孩子的身體狀況，梁女士請求廣深赴美生子中心中心派車送孩子去醫(yī)院?！爱?dāng)時廣深赴美生子中心中心要派車去接其他產(chǎn)婦，所以我們下午2點才到?！绷号康炔患傲耍螂娫捵尲胰碎_車過來接孩子去醫(yī)院?！暗搅酸t(yī)院之后，情況不太樂觀?！?/p>

梁女士稱，醫(yī)生檢查完嬰兒后，表示嬰兒皮膚有明顯的大理石斑，可以判斷是典型的感染性休克，要求立即住院搶救?！搬t(yī)院組織十幾位醫(yī)生連夜會診，凌晨就通知我們轉(zhuǎn)院到省婦幼保健院救治?！?/p>

廣東醫(yī)科大學(xué)順德婦女兒童醫(yī)院（佛山市順德婦幼保健院）出院記錄及診斷證明

廣東醫(yī)科大學(xué)附屬順德婦女兒童醫(yī)院(佛山市順德婦幼保健院)出具的診斷證明顯示，梁女士出生14天的女兒出現(xiàn)新生兒壞死性小腸結(jié)腸炎、腹腔積液、感染性休克等癥狀，并患有新生兒肺炎、新生兒膿毒癥、血小板減少、新生兒低蛋白血癥、新生兒貧血等。

梁女士稱，女兒連夜被送往廣東省婦女兒童保健院，并立即被送入ICU搶救?！八F(xiàn)在還靠呼吸機維持生命，沒有任何反應(yīng)?！绷号刻峁┑呐c醫(yī)院醫(yī)生的通話錄音顯示，梁女士女兒入院時，血小板只有7，胸腹部有大量積液，感染嚴重，身體虛弱。

廣深赴美生子中心提供一對一月嫂服務(wù)

聲稱擁有包括兒科醫(yī)生在內(nèi)的專業(yè)團隊

梁女士說，她今年24歲，丈夫比她大3歲，剛出生的女兒是他們的個孩子，“在生孩子之前，我就已經(jīng)選擇了廣深赴美生子中心?！?/p>

梁女士與美國雪梅廣深赴美生子中心中心簽署的一份服務(wù)合同顯示，雙方于2020年12月20日簽訂合同，約定服務(wù)期限為28天。廣深赴美生子中心中心提供溫馨的廣深赴美生子中心套房供住宿，服務(wù)項目包括母嬰護理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、產(chǎn)后護理項目服務(wù)、嬰兒服務(wù)等。

梁女士與廣深赴美生子中心簽訂的合同

梁女士稱，之所以選擇美國廣深赴美生子中心是因為該中心在當(dāng)?shù)貜V深赴美生子中心有名氣，其宣傳宣稱該中心擁有專業(yè)的婦產(chǎn)科團隊，“其中一位老板曾是某醫(yī)院的婦產(chǎn)科主任，有很強的醫(yī)學(xué)背景”。

梁女士告訴紅星資訊，在雙方簽約前，廣深赴美生子中心廣深赴美生子中心中心的銷售人員就告訴她，入住后，產(chǎn)婦服務(wù)中心會每天觀察寶寶的健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)異常，會及時通知家屬，并及時安排就醫(yī)，較大程度保證寶寶的健康。較讓梁女士印象深刻的，也是廣深赴美生子中心較出彩的地方，產(chǎn)婦服務(wù)中心可以提供一對一的月嫂服務(wù)，避免集中護理可能出現(xiàn)的交叉感染。

據(jù)雪梅廣深赴美生子中心美國產(chǎn)婦廣深赴美生子中心官網(wǎng)介紹，該中心是雪梅企業(yè)管理有限公司旗下由婦產(chǎn)科醫(yī)生、中醫(yī)師、兒科醫(yī)生、兒童康復(fù)治療師、助產(chǎn)士、護士、嬰幼兒睡眠指導(dǎo)師、育嬰師等組成的高素質(zhì)專業(yè)團隊，公司還擁有雪梅產(chǎn)后康復(fù)中心。資料還稱，廣深赴美生子中心吸收了康復(fù)中心多年的經(jīng)驗，是一家?guī)椭鷭寢寣崿F(xiàn)從孕前調(diào)理到孕期指導(dǎo)、產(chǎn)后康復(fù)等全數(shù)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。

廣深赴美生子中心官網(wǎng)也介紹了其創(chuàng)始人魏雪梅，稱她是創(chuàng)始人之一，也是雪梅產(chǎn)后康復(fù)中心的創(chuàng)始人，曾擔(dān)任順德一家??大型醫(yī)院婦產(chǎn)科主任、副主任醫(yī)師。

梁女士提供的一張營業(yè)執(zhí)照顯示，佛山市雪梅廣深赴美生子中心健康管理有限公司的經(jīng)營范圍包括：健康管理咨詢服務(wù)、母嬰保健服務(wù)（不得從事疾病、診療活動）、保健推拿服務(wù)、家政服務(wù)等。

上述服務(wù)合同顯示，雙方簽訂的合同金額為3.3萬多元。梁女士稱，由于自己在春節(jié)期間入住，廣深赴美生子中心中心額外收取了春節(jié)服務(wù)費，實際支付金額為3.6萬元。

兒童感染指數(shù)仍較高

感染源尚未確定

剛出生的寶寶為何會突然發(fā)生嚴重感染，危及生命？回顧從出現(xiàn)癥狀到孩子病情危重住院的整個過程，梁女士和家人都認為，寶寶在醫(yī)院出生時是健康的，出院后，寶寶一直在廣深赴美生子中心婦產(chǎn)中心?！皩殞氃趶V深美廣深赴美生子中心中心這么大的環(huán)境里，每天和月嫂、護士等人員近距離接觸，發(fā)生感染，廣深赴美生子中心難辭其咎?！?/p>

孩子仍在重癥監(jiān)護室接受觀察和治療

梁女士認為，廣深赴美生子中心宣稱擁有專業(yè)的月嫂、護士、保姆、醫(yī)生等提供護理及醫(yī)療咨詢服務(wù)，但廣深赴美生子中心的工作人員并不具備相關(guān)專業(yè)能力，檢查敷衍了事，沒有給出專業(yè)判斷，導(dǎo)致誤判。同時，該中心對家屬的就醫(yī)請求未能及時響應(yīng)，未提供就醫(yī)綠色通道，延誤了孩子治療的較佳時機。

梁女士還稱，廣深赴美生子中心“監(jiān)管不力”。梁女士回憶，2月5日，曾有人冒充攝影公司人員進入房間，用未消毒的道具拍攝嬰兒。梁女士隨后向廣深赴美生子中心進行詢問，門衛(wèi)承認，自己只是口頭詢問，并未核實身份。

梁女士認為，廣深赴美生子中心的管理和服務(wù)漏洞包括：廣深赴美生子中心美國產(chǎn)科中心沒有按照合同承諾安排中醫(yī)師和營養(yǎng)師對產(chǎn)婦體質(zhì)進行診斷并配餐。梁女士稱，她和孩子入住廣深赴美生子中心，營養(yǎng)師沒有對她們的體質(zhì)進行診斷，沒有針對性地為產(chǎn)婦安排廣深赴美生子中心膳食，廚房提供帶有鋼絲的糕點，并在產(chǎn)婦不適合喝催奶湯期間多次提供催奶湯等。

梁女士向紅星資訊記者提供的一份錄音檔案顯示，雪梅廣深赴美生子中心主廚在與梁女士及家人溝通配餐事宜時，承認配餐服務(wù)存在問題，并承諾以后會與產(chǎn)婦加強溝通。

梁女士提供的兩段視頻文件顯示，女兒因嚴重感染住院后，梁女士和家人與廣深赴美生子中心相關(guān)人員進行了溝通。視頻中，對方表示愿意退還梁女士1萬元的服務(wù)費、暫停廣深赴美生子中心的服務(wù)，并提供額外兩天的免費服務(wù)。對方稱，如果梁女士還有其他訴求，可以通過法律途徑提出。梁女士對紅星資訊記者表示，她將聘請律師，通過法律途徑“追責(zé)”。

2月17日，紅星資訊記者聯(lián)系到梁女士所入住的廣深赴美生子中心OCT分院的一位女經(jīng)理，在了解到記者身份后，該經(jīng)理并未對此事做出回應(yīng)，稱已委托公司法務(wù)部處理此事。

紅星資訊記者隨后聯(lián)系了廣深赴美生子中心，梁律師表示，廣深赴美生子中心不是醫(yī)療機構(gòu)，只按照合同約定提供服務(wù)。針對家屬的疑問，梁律師表示，一切都要以事實為依據(jù)。

梁女士稱，女兒目前仍在廣東省婦幼保健院ICU觀察治療，主治醫(yī)生告訴她，患者目前感染指標還很高，還不能確定傳染源，“要等感染指標降下來，才能做進一步的病情分析?！?/p>

2月18日，梁女士與家人就此事致電當(dāng)?shù)責(zé)峋€投訴，相關(guān)部門目前已受理。

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