北京西京中醫(yī)醫(yī)院建院以來(lái)，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍為關(guān)鍵，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，著力于立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專(zhuān)科、培育品牌，不斷調(diào)整提升，改進(jìn)創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院工作新局面。

專(zhuān)科特色彰顯獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

一是找出發(fā)展核心，醫(yī)院核心把周?chē)芸?、痿癥科、呼吸科、血液科作為專(zhuān)科來(lái)發(fā)展，在資金使用、人員配備、技術(shù)培訓(xùn)等方面向核心科室傾斜，擴(kuò)大專(zhuān)科影響。二是培養(yǎng)人才，醫(yī)院先后派20余名醫(yī)務(wù)人員到國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)正規(guī)醫(yī)院和專(zhuān)科醫(yī)院進(jìn)修深造，以培養(yǎng)有較高水平的學(xué)科帶頭人及后備專(zhuān)科人才。還采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”等一系列措施，形成結(jié)構(gòu)合理的專(zhuān)科人才梯隊(duì)。同時(shí)，挽留退休的專(zhuān)業(yè)老中醫(yī)，讓他們發(fā)揮余熱。三是引進(jìn)新設(shè)備，醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)了多臺(tái)先進(jìn)診療設(shè)備，配備了專(zhuān)業(yè)周?chē)懿≡\斷系統(tǒng)、多普勒超聲檢測(cè)儀、中醫(yī)定向透藥治療儀等設(shè)備，良好的臨床吸引了廣大患者。

加強(qiáng)質(zhì)量管理，推廣中醫(yī)技術(shù)

醫(yī)院堅(jiān)持落實(shí)核心醫(yī)療制度，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療靠譜;堅(jiān)持對(duì)醫(yī)師培訓(xùn)和考核工作，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能和素質(zhì);堅(jiān)持啟動(dòng)臨床路徑和單病種管理，降低病人費(fèi)用;堅(jiān)持以病歷質(zhì)量為抓手，提高基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量;堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。并對(duì)醫(yī)療服務(wù)等環(huán)節(jié)實(shí)行由微笑服務(wù)向感動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，在人才技術(shù)培訓(xùn)上舍得花錢(qián)，主動(dòng)探索和開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新項(xiàng)目，同時(shí)主動(dòng)推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，更好地發(fā)揮中醫(yī)藥在防病治病中的作用，普及與日常生活密切相關(guān)的中醫(yī)保健知識(shí)，進(jìn)一步提高廣大群眾對(duì)中醫(yī)知識(shí)的全面了解，釋放中醫(yī)發(fā)展正能量。

專(zhuān)業(yè)品質(zhì)保證高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)

我們除了服務(wù)更好，收費(fèi)合理之外，更為重要的是拿專(zhuān)業(yè)說(shuō)話(huà)。醫(yī)院招賢納士，匯聚了多位在各科領(lǐng)域有影響的醫(yī)生教授，使醫(yī)院技術(shù)力量達(dá)到了先進(jìn)水平。

在北京西京中醫(yī)醫(yī)院，還會(huì)定時(shí)開(kāi)展“急救演習(xí)”。醫(yī)院這樣的醫(yī)療演習(xí)各科室每個(gè)月都會(huì)有一次。“做這樣的演習(xí)就是為了提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)病患的救治意識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平?！北本┪骶┲嗅t(yī)醫(yī)院還專(zhuān)門(mén)成立了綠色通道，面對(duì)危重患者，醫(yī)院會(huì)立即組織起一支急診綠色小組，這個(gè)小組由一名主任醫(yī)師，一名副主任醫(yī)師，一名主管護(hù)師和四名經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士組成，以達(dá)到對(duì)病患的及時(shí)救治。北京西京中醫(yī)醫(yī)院的特專(zhuān)業(yè)，就是臨床經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)院制勝的兵器，表象是服務(wù)，根源靠的是“醫(yī)療質(zhì)量”。

北京西京中醫(yī)醫(yī)院，在各級(jí)部門(mén)的親切關(guān)懷下，必將成為百姓的健康家園，醫(yī)院將秉承“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、先進(jìn)、嚴(yán)禁”的辦院理念，堅(jiān)持“就醫(yī)全程親情化，診斷治療個(gè)性化，服務(wù)價(jià)格百姓化，環(huán)境優(yōu)雅人性化”的服務(wù)理念，繼續(xù)追求完善，追求專(zhuān)業(yè)，為百姓提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。