鄭州軍海腦病醫(yī)院尊重患者溫暖人心 誠(chéng)信醫(yī)療放心就醫(yī)
鄭州軍海腦病醫(yī)院是一所規(guī)范化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的醫(yī)院,擁有國(guó)際前沿檢測(cè)診療設(shè)備,多位專(zhuān)業(yè)神經(jīng)癲癇醫(yī)生坐診,根據(jù)患者的病情制定人性化的治療方案。鄭州軍海腦病醫(yī)院不斷完善管理體系,大力開(kāi)展文化建設(shè),提升服務(wù)品質(zhì),讓每一位員工懂得感恩,將感恩融入醫(yī)院的主流文化,“一切以患者用中心”的服務(wù)理念,為患者創(chuàng)造舒服的就醫(yī)環(huán)境,打造誠(chéng)信醫(yī)院。
尊重患者溫暖人心
鄭州軍海腦病醫(yī)院尊重患者隱私,實(shí)行了一醫(yī)一患一診室,避免被旁聽(tīng)或者泄露,尊重患者的隱私權(quán)。并注重對(duì)患者的人性關(guān)懷服用,要求醫(yī)務(wù)人員做到患者有難主動(dòng)幫,有問(wèn)題耐心解答,還會(huì)定時(shí)舉辦醫(yī)療的科學(xué)知識(shí)講座,為患者減輕心理壓力。做好細(xì)節(jié)服務(wù),站在患者的角度多方面為他們考慮。為他們打造一個(gè)溫馨,溫暖,放心的就醫(yī)環(huán)境。
拾金不昧重誠(chéng)信
鄭州軍海腦病醫(yī)院做的不僅僅是服務(wù),診療技術(shù)過(guò)硬,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育嚴(yán)格要求,堅(jiān)決不允許出現(xiàn)藥品回扣、收受紅包等出現(xiàn),員工的品德值得信任。前不久,剛吃完晚飯的小張?jiān)谑召M(fèi)處撿到了一個(gè)黑色提包,在包里,裝著幾千塊錢(qián)的現(xiàn)金和銀行、等。在巨大的好處面前,他首先想到的這是患者用來(lái)看病的救命錢(qián),當(dāng)他發(fā)現(xiàn)包里有提包主人的聯(lián)系方式之后,馬上聯(lián)系失主。失主李先生趕往醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)包里的東西一樣也沒(méi)少。他非常感動(dòng),對(duì)小張說(shuō),帶家里人來(lái)看病,剛才有事走的急,真的謝謝你!這錢(qián)是給我弟弟看病用的,太感謝了。
透明收費(fèi)打造誠(chéng)信醫(yī)院
鄭州軍海腦病醫(yī)院擁有良好的就醫(yī)環(huán)境,大力開(kāi)展文化建設(shè),實(shí)行了公開(kāi)透明收費(fèi)制度,明確每一項(xiàng)收費(fèi),掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、診療費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)在單據(jù)上寫(xiě)的很詳細(xì),讓患者明明白白消費(fèi),放心就醫(yī)。以“一切為患者中心”的指導(dǎo)思想下,開(kāi)展無(wú)假日門(mén)診,同時(shí)通達(dá)預(yù)約掛號(hào),醫(yī)生輪流坐診,保障讓每一位前來(lái)的解決患者“掛號(hào)難,看病難”的問(wèn)題。
類(lèi)型小張的例子還有很多,為了醫(yī)院,主動(dòng)工作,拾金不昧;為了病人,彰顯仁愛(ài)之心,樂(lè)于奉獻(xiàn)。這種奉獻(xiàn)情懷和仁愛(ài)之心構(gòu)成了鄭州軍海腦病醫(yī)院的主流文化,也贏得了廣大患者的信賴(lài)與稱(chēng)贊。
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