2021年4月22日，北京豐益肛腸醫(yī)院肛腸科門診張醫(yī)生的診室迎來了一面紅彤彤的錦旗，燙金的大字熠熠發(fā)光——“醫(yī)技醫(yī)德賽華佗 心熱似火如家人”，整個診室因為這面錦旗顯得更加暖意融融。

       這面錦旗是張醫(yī)生接診的患者劉女士（化名）在家屬陪同下贈送的，簡短的話語，滿溢著對醫(yī)務(wù)人員高尚醫(yī)德、貼心服務(wù)的高度肯定和贊揚！

“醫(yī)技醫(yī)德賽華佗，心熱似火如親人”

據(jù)了解，劉女士家庭有腸息肉患者，看到網(wǎng)上科普文章想要做胃腸鏡檢查，由于害怕胃腸鏡的痛苦一直沒有檢查，一個月前偶有腹脹、腹痛的感覺，在咨詢了病情之后，預(yù)約了北京豐益肛腸醫(yī)院肛腸科門診的號位。張醫(yī)生接診了劉女士，劉女士由于害怕，對醫(yī)學(xué)的認(rèn)知停留在網(wǎng)絡(luò)科普文章的了解，張醫(yī)生作為接診醫(yī)生，用簡單易懂的話語耐心的講解給劉女士聽，在做了微痛胃腸鏡后，檢查結(jié)果顯示有胃腸息肉，劉女士聽取了張醫(yī)生的建議，及時摘取了胃腸息肉，術(shù)中順利，術(shù)后恢復(fù)良好。

劉女士在贈送錦旗的過程中回憶：“張醫(yī)生很有耐心，在家里晚上想吃蘋果了給張醫(yī)生打電話詢問是否可以吃，晚上10點了，張醫(yī)生也接了電話，耐心回答了問題，術(shù)后在家康復(fù)的時間，不管什么時間，有不清楚的問題了給張醫(yī)生打電話，張醫(yī)生都是隨時接電話，看到我害怕胃腸鏡檢查，也耐心講解，這么有耐心有愛心的醫(yī)生，讓我很是感動，像是家人一樣的關(guān)愛。恢復(fù)的這么好，很感謝張醫(yī)生。”

張醫(yī)生表示，患者的康復(fù)是我們醫(yī)務(wù)人員較大的心愿，患者及家屬的感謝與信任是對我們醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的肯定。今后的工作中我們會更加以人為本，以患者的利益為中心，做到人性化的服務(wù)。