看病難，特別是綜合性醫(yī)院看病難的問題，一直是就診病人對醫(yī)院意見很多的問題之一。為貫徹落實“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人“的辦院理念，提升醫(yī)院服務(wù)水平，解決看病難的問題，我院于3月初成立了醫(yī)院中心。 　　我院醫(yī)療服務(wù)中心的工作由本院副書記負(fù)責(zé)，護理部主管，其工作，其工作人員面向社會招聘，并經(jīng)過嚴(yán)格技術(shù)培訓(xùn)，考核合格后上崗。醫(yī)療服務(wù)中心以服務(wù)病人，方便病人為宗旨，承擔(dān)提供醫(yī)療事務(wù)，協(xié)助病人送檢和辦理科室之間醫(yī)療事務(wù)的職責(zé)。為了3月8日前開張試運行順利，許多人加班加點，工作人員對醫(yī)院的環(huán)境還有一個熟悉的過程，副主任每天都是晚上9點以后才離開醫(yī)院。中心員工主動性很高，遵守紀(jì)律，無遲到及早退現(xiàn)象，而且還涌現(xiàn)出不少好人好事。 　　3月8日個值夜班人員熱情接待病人，第二天二位專程到服務(wù)中心表示真誠的謝意。醫(yī)院同仁護送病人態(tài)度和藹，耐心細(xì)致，新六樓的一位病人也專程到服務(wù)中心對服務(wù)中心的工作人員敬業(yè)精神表示認(rèn)可和高度的贊揚。試運得的二病區(qū)護士們對服務(wù)中心工作人員的工作態(tài)度及效果表示滿意。 　　醫(yī)療服務(wù)中心試運行以來，工作人員規(guī)范化的著裝，親切溫暖的接待病人，標(biāo)準(zhǔn)化的流程，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難的工作態(tài)度，較好地解決了病人來我院看病人行動困難等地方、檢查不知道怎么走、年老體弱的病人行動困難等看病難的問題。醫(yī)療服務(wù)中心的成立，是我院落實對病人“人性關(guān)懷”的重要舉措，為病人送去一縷溫暖，為病人就醫(yī)解決一路難題，為醫(yī)院理順就醫(yī)秩序，提升了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，贏得了病人的贊許和良好的社會的評價。 　　武漢友好醫(yī)院，自始至終本著為皮膚病患者服務(wù)，為皮膚病患者早日疾病困擾，享受正常生活。