“眼睛是心靈的窗戶，需要日常護(hù)理才能更好的陪伴我們，這也是我們倡導(dǎo)“溫和護(hù)眼”健康生活理念的初衷，希望大家像每天要刷牙一樣去重視對(duì)眼睛的護(hù)理 ”海露^®玻璃酸鈉滴眼液（以下簡(jiǎn)稱海露^®或海露^® 滴眼液）獨(dú)家代理瑞霖醫(yī)藥總經(jīng)理夏心濤，更對(duì)此樹立了一個(gè)目標(biāo)——通過推廣“眼睛日常護(hù)理”的理念，引領(lǐng)并普及一種新的生活方式。

深圳市瑞霖醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理夏心濤做客新華網(wǎng)

近年來，受“生活 節(jié)奏加快”、“生活方式變化”、“電子產(chǎn)品普及”等因素的影響，眼干、眼澀、眼疲勞等眼部不適的情況已呈現(xiàn)出“常態(tài)化”、“低齡化”的明顯特征。護(hù)眼需求與日俱增，海露^®滴眼液正好滿足了這一市場(chǎng)需求。

其實(shí)，海露^®在歐洲早就是家喻戶曉、銷量第一的護(hù)眼品牌，2020年中國國家藥品監(jiān)督管理局基于海露^®滴眼液在中國上市十多年來臨床使用非常安全，批準(zhǔn)由處方藥類別變更為非處方藥類別。現(xiàn)在，中國的消費(fèi)者可以和歐洲消費(fèi)者一樣，根據(jù)自身眼睛干、澀、不舒服的情況，獨(dú)立作出判斷，自主決定購買和使用。

處方帶動(dòng)零售，海露^®自帶流量“意外走紅”

在由處方藥類別變更為非處方藥類別之際，為進(jìn)一步提高品牌的全球統(tǒng)一辨識(shí)度，海露^®也啟用了與海外產(chǎn)品一致的全新外包裝設(shè)計(jì)。

其實(shí)，在變更為非處方藥之前，海露^®就憑借其產(chǎn)品力贏得一眾擁躉。“海露^®在中國上市 12 年，因主要成分玻璃酸鈉的顯著功效和不含防腐劑的安全特性深得醫(yī)生認(rèn)可?！毕男臐榻B，“海露^®主要用于緩解干眼癥，可有效緩解眼干、眼澀、眼疲勞等各類眼睛不舒服的現(xiàn)象。通過專業(yè)眼科醫(yī)生的處方，很多人在醫(yī)院用過之后，就喜愛上了這個(gè)產(chǎn)品，其中也有不少人，包括影視明星在網(wǎng)上自發(fā)地分享使用海露^®的體會(huì)，因此它具有自帶流量的特點(diǎn)?！?/span>

“我們之前主要聚焦于醫(yī)院和眼科醫(yī)生推廣，很少在零售端推廣。但是，通過醫(yī)生開藥，使用過的消費(fèi)者越來越多，他們認(rèn)可并成了海露^®的“忠粉”，自然帶動(dòng)了零售藥店的銷售，這成了我們做藥人最開心自豪的事情——處方帶動(dòng)零售。充分說明海露^®的產(chǎn)品力夠強(qiáng)?！毕男臐a(bǔ)充說。

“作為海露^®在中國的總代理，瑞霖醫(yī)藥已深耕眼科領(lǐng)域二十余年。”夏心濤介紹，瑞霖醫(yī)藥以代理起家，目前業(yè)務(wù)模式仍以代理銷售為主。瑞霖醫(yī)藥創(chuàng)立于 1996 年，是一家以總代理和學(xué)術(shù)推廣為特色，以眼科為優(yōu)勢(shì)，專注于?？漆t(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)化銷售公司。

重塑消費(fèi)者認(rèn)知，倡導(dǎo)健康生活理念

中國是禮儀之邦，送禮一般會(huì)送寓意吉祥美好的東西，而藥是忌諱的。但在夏心濤的描述里，海露^®不僅僅局限于藥品，它既有藥品治病的屬性，同時(shí)，主成分玻璃酸鈉又是人體內(nèi)的天然物質(zhì)，安全有效，既能滿足老百姓日常“溫和護(hù)眼”的需求，也可以被當(dāng)成禮品饋贈(zèng)給客人。

從藥品到健康消費(fèi)品的認(rèn)知跨越，在瑞霖醫(yī)藥的規(guī)劃中，就是要以海露^®品牌推廣為契機(jī)，引領(lǐng)新的生活方式。對(duì)此，瑞霖醫(yī)藥從推廣戰(zhàn)略方面提出了眼睛日常護(hù)理的概念，“讓人們就像每天要刷牙一樣護(hù)理自己的眼睛?！?/span>

夏心濤分析，從目前所處的環(huán)境來看，信息時(shí)代手機(jī)電腦的普及，現(xiàn)代人用眼強(qiáng)度大大提高。此外，空調(diào)環(huán)境下暴露過多以及年齡的增長(zhǎng)，都會(huì)加大干眼癥的患病機(jī)率。“但是成年人的干眼癥，還是屬于被忽略的領(lǐng)域。認(rèn)知和產(chǎn)品服務(wù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”

如何改善這種情況，提高公眾對(duì)眼睛保健的認(rèn)識(shí)，在夏心濤看來，那是一個(gè)巨大的未被完全認(rèn)知的市場(chǎng)，需要通過長(zhǎng)期的教育。

夏心濤給出了自己的解決方案，“需要品牌方、專業(yè)醫(yī)生、大眾媒體等共同參與，一起樹立眼睛日常保健的理念，也希望有更多好的產(chǎn)品參與進(jìn)來，共同教育消費(fèi)者重視眼睛的日常保健，讓人們知道眼睛如同牙齒一樣也需要日常保養(yǎng)，而選擇合適自己的滴眼液，能提升眼睛健康水平，提高學(xué)習(xí)工作效率和生活質(zhì)量?！?/span>

聚焦眼科藍(lán)海，再創(chuàng)行業(yè)新高

雖然，在可預(yù)見的期限內(nèi)，瑞霖醫(yī)藥仍將以代理銷售為主，但是夏心濤介紹，其實(shí)，瑞霖醫(yī)藥早已經(jīng)是代理、生產(chǎn)、研發(fā)的復(fù)合型發(fā)展模式，瑞霖也有自己注冊(cè)的藥品，有委托的合作加工工廠?！拔覀兪昵熬烷_始了糖尿病視網(wǎng)膜病變的全球創(chuàng)新藥研發(fā)，目前已經(jīng)在中國和美國進(jìn)入到臨床二期?！?/span>

在夏心濤看來，代理和研發(fā)相輔相成，研發(fā)需要專業(yè)的代理推廣，代理也能夠在更廣闊的范圍尋找優(yōu)秀的產(chǎn)品?！澳Ｊ?jīng)]有好壞，要根據(jù)環(huán)境和自身?xiàng)l件，追求更高的效率，匯集全球資源拿到比較好的產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求，服務(wù)中國消費(fèi)者?！?/span>

“瑞霖醫(yī)藥也曾經(jīng)想過是否有機(jī)會(huì)拓展到其他治療領(lǐng)域?！毕男臐硎?，術(shù)業(yè)有專攻，跨界不容易。“未來瑞霖醫(yī)藥仍將把目光放在在眼科保健領(lǐng)域。因?yàn)槟壳皝砜囱劭票＝∈袌?chǎng)需求巨大，但是產(chǎn)品和服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有滿足需求。”

未來，瑞霖將抓住大健康行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，力求準(zhǔn)確把握和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，提供高品質(zhì)，高附加值的商品和服務(wù)，繼續(xù)以改善用戶健康為己任，積極通過加大研發(fā)力度、優(yōu)化經(jīng)營管理和品牌推廣等方式不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓更多的國民樹立起眼睛日常護(hù)理的觀念并選擇合適自己的滴眼液。