“愛心無限，志愿同行”是的共同心聲，上海天佑醫(yī)院黨團員醫(yī)務(wù)工作者主動參與服務(wù)，承擔(dān)社會公益項目，不斷探索“服務(wù)”新路子，為區(qū)域內(nèi)百姓服務(wù)，樹立了良好口碑?，F(xiàn)已被桃浦鎮(zhèn)授予“同濟大學(xué)附屬天佑醫(yī)院志愿服務(wù)站”，承擔(dān)健康桃浦1+1、健康小屋、腦卒中篩查、關(guān)愛僑胞僑屬家庭醫(yī)生等十余個公益項目。

社區(qū)居民的健康之家

2019年5月28日，上海市婦聯(lián)帶領(lǐng)一行來到陽光四委社區(qū)健康小屋，了解到這是桃浦鎮(zhèn)與天佑醫(yī)院共辦的公益項目，當(dāng)看到天佑醫(yī)院們?yōu)榫用褡雒赓M健康咨詢服務(wù)時，夸贊到：就需要你們這樣愿意承擔(dān)起社會責(zé)任的醫(yī)院，為居民解決實際困難，為居民謀福利。

△天佑醫(yī)院在櫻花苑健康小屋的情景

2018年底，上海桃浦鎮(zhèn)社區(qū)基金會與上海天佑醫(yī)院共同籌劃社區(qū)“健康小屋”項目，讓社區(qū)居民在健康小屋內(nèi)就能享受到免費的健康服務(wù)。該項目從2019年初正式啟動，現(xiàn)已在桃浦鎮(zhèn)建立起6個健康小屋，開展150余場活動，服務(wù)居民4000余人次。

△程先生在健康小屋

程先生是一名糖尿病患者。健康小屋活動日，他來測血糖，發(fā)現(xiàn)數(shù)值嚴重超標，在現(xiàn)場醫(yī)生的建議下很快到內(nèi)分泌科就診，由陪同，掛號、就診、做檢查，一刻也沒耽誤，以至于程先生感嘆道：有你們服務(wù)就是不一樣。

預(yù)防腦卒中 我們在行動

鄒阿姨（化名）剛過40歲生日，體型肥胖，時常感到手腳無力，她在家人勸說下，來到上海天佑醫(yī)院做腦卒中篩查。篩查時發(fā)現(xiàn)多項指標都顯示異常。被醫(yī)生判定為腦卒中高危個體的時候，鄒阿姨還有些疑惑：我這么年輕，怎么就成腦卒中高危人群了？通過醫(yī)生的詳細解釋，她明白了原來日常飲食生活習(xí)慣不好，年輕人也可能患腦卒中。她拿著們送來的預(yù)防卒中的科普資料，講到，一定要好好學(xué)學(xué)，做好預(yù)防。

△腦卒中篩查進行時

為了預(yù)防腦卒中，2019年初，在上海桃浦鎮(zhèn)社區(qū)基金會的支持下，上海天佑醫(yī)院啟動了“益桃浦”居民慢病管理暨腦卒中篩查項目。自3月份啟動以來，截至目前已開展30余場，共篩查350余人，篩查出高危個體共232人。多位居民通過篩查發(fā)現(xiàn)了早期癥狀，在醫(yī)師和的指導(dǎo)下合理用藥，主動預(yù)防，達到了預(yù)期效果。李先生已出現(xiàn)面部麻木等早期癥狀，只是不了解病情，沒有及時就醫(yī)，通過篩查后到院檢查發(fā)現(xiàn)腦血管已出現(xiàn)病變，當(dāng)時就入院治療，病情明顯好轉(zhuǎn)。他在出院時深有感觸地講：“幸好做了這個篩查，及時治療，不然真不敢想象”。

應(yīng)急救護 “救”在身邊

今年7月開始，作為桃浦健康共同體的成員單位之一，同濟大學(xué)附屬天佑醫(yī)院志愿服務(wù)站承擔(dān)起由桃浦鎮(zhèn)紅十字會、桃浦健康共同體發(fā)起和主辦的“目擊者”救護培訓(xùn)四進活動。10月14日下午，在桃浦鎮(zhèn)文明辦、鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心的主持下，服務(wù)站還承擔(dān)起了醫(yī)療急救培訓(xùn)項目。

△應(yīng)急救護培訓(xùn)掠影

截止10月中旬，我院先后在桃浦片區(qū)、陽光片區(qū)、古浪片區(qū)等多個社區(qū)站點組織開展了16場應(yīng)急救護培訓(xùn)，共430余名掌握了急救基本知識和技能，從家庭中常遇到的包扎止血，到嬰幼兒食、老年人氣道梗阻所用的海姆立克急救法，再到心臟驟停所需要的心肺復(fù)蘇急救，深入淺出，結(jié)合實踐，培訓(xùn)老師為居民提供全數(shù)的救護知識講解。

在培訓(xùn)過程中，一位張阿姨也說起了一件事：在今年7月，金祁新城二期小區(qū)的一名社區(qū)在去真北農(nóng)貿(mào)市場的路上突然倒地，心臟驟停，由于沒有得到正確救治溘然長逝。這位張阿姨感慨到：要是身邊的人都能學(xué)習(xí)這些急救知識，懂得心肺復(fù)蘇，也許這位社區(qū)就會有一絲生的希望，這樣的培訓(xùn)真的太重要了。

健康通達日 知識大講堂

在世界心臟日來臨之際，天佑醫(yī)院的“健康通達日”專場組織開展了《冠心病預(yù)防》知識講座，在講座結(jié)束后，一位阿姨顫顫巍巍地來到和講課醫(yī)生的面前，講起一件事，原來，她丈夫在今年3月突發(fā)心梗倒地，由于不清楚丈夫為何倒地以及如何正確進行施救，丈夫在送到醫(yī)院時已經(jīng)沒有了呼吸和心跳，如果能早一點聽到這堂課，也許就不會發(fā)生這樣的事情。聽了講座，她非常希望能把這個課件打印出來，讓她的子女和身邊的人都要學(xué)習(xí)，避免發(fā)生和她丈夫一樣的悲劇。

△《冠心病預(yù)防》課堂之后，李忠林醫(yī)生與居民交流

2017年5月19日，首屆天佑健康通達日正式亮相后，“天佑健康通達日”通過了上海市協(xié)會的認證，成為了上海市的志愿服務(wù)項目之一。兩年多來，堅持每周五上午都準時對居民通達，邀請醫(yī)生講座和現(xiàn)場咨詢，并免費解讀報告，受到居民的好評。們還結(jié)合世界或國內(nèi)的“疾病日”開設(shè)專場講課和義診活動。截止到2019年10月底，我們已經(jīng)舉辦通達日120余場，惠及居民7000余人次。

©健康通達日

防未病科普宣教進社區(qū)

預(yù)防勝過治療，隨著百姓的健康意識提高，對健康知識的需求也越來越大，越來越強烈。同濟大學(xué)附屬天佑醫(yī)院志愿服務(wù)站于2019年初就啟動了“天佑健康”防未病科普教育項目，該項目一經(jīng)啟動就受到居民的青睞，不少居民還不斷提出“需求”和建議，們經(jīng)過實踐探索，不斷優(yōu)化，組織協(xié)調(diào)醫(yī)生分批進社區(qū)宣講?，F(xiàn)在已有神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心血管科等10個百姓需求大的?？漆t(yī)生組成的團，輪流開展社區(qū)宣教和健康咨詢。到10月底，我們已經(jīng)開展了83場社區(qū)活動，服務(wù)居民5000余人次。

季節(jié)變化時節(jié)，部分老年人不能適應(yīng)這么大的氣溫變化，易出現(xiàn)感冒、腹瀉等疾病。為了減少季節(jié)交替引起的疾病發(fā)生，提高老年人的保健意識，7月3日，我院呼吸內(nèi)科主任肖建來到甘泉養(yǎng)老院，為老年人們科普《夏季流行病的預(yù)防和處理》，通俗易懂的滬語教學(xué)，圖文并茂的病理展示，課后不少老人圍住肖建主任請求答疑解惑。不少老人都提出希望能聽到更多的醫(yī)生來講座。

△肖建主任正在進行科普

9月20日，在樂慧life中心的健康咨詢現(xiàn)場，一對聾啞夫婦來咨詢，妻子測得血糖高達28.2mmol/L,丈夫非常焦急，希望能得到幫助，我院醫(yī)生耐心安撫，與他們手寫文字交流，了解到情況后，立即安排他們走綠色通道入院就診，并安排人員全程陪同。聾啞人的就診本來非常困難，但是們的貼心服務(wù)卻讓他們深感暖心。

醫(yī)生與聾啞患者通過文字交流的情景

據(jù)介紹：天佑服務(wù)站還通過參與文明共建、文化交流等活動，深入?yún)^(qū)域內(nèi)的學(xué)校、敬老院、企業(yè)等開展健康教育科普，主動參與區(qū)、鎮(zhèn)文明辦的“學(xué)雷鋒日”、“垃圾分類”、“掃黑除惡”等宣傳活動，不僅培養(yǎng)了志愿服務(wù)的意識，也豐富了醫(yī)院兩個文明建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展賦予了正能量。

專業(yè)服務(wù)專題報道

2019年是醫(yī)院的“專業(yè)服務(wù)年”，一年來，醫(yī)院通過開展“專業(yè)服務(wù)百日競賽”活動，各科室、部門結(jié)合實際深入動員，提升服務(wù)技能，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，加強醫(yī)患溝通，全體員工堅持“滿意是基礎(chǔ)，感動是目標”的服務(wù)理念，立足崗位做貢獻，涌現(xiàn)出了一大批技術(shù)過硬、服務(wù)優(yōu)良的先進典型人物和感人事跡。為了鞏固“專業(yè)服務(wù)年”成果，宣傳典型，特開辟系列宣傳報道欄目專題宣傳，敬請關(guān)注。