7月23日下午，上海天佑醫(yī)院護理部召開了2019年上半年護理部工作總結(jié)大會，全院護士長、骨干護士參加。上海市護理學(xué)會副理事長、萬眾集團公司副總裁葉文琴教授，天佑醫(yī)院院長蔡劍飛、總經(jīng)理卓立峰、副院長姜平等帶領(lǐng)出席會議。護理部主任凌云霞做總結(jié)報告。總護士長朱文娟主持。
   專業(yè)護理建設(shè)全面推進 護理部主任凌云霞做2019年上半年護理部工作總結(jié)報告。她從護理工作量與人力資源、護理質(zhì)量檢查分析、護理服務(wù)及改進措施、教學(xué)培訓(xùn)及護理示范病區(qū)建設(shè)等方面對上半年的工作進行了詳細(xì)匯報。 凌云霞主任表示，隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，護理工作的內(nèi)容也在逐步增加，護理內(nèi)涵不斷豐富，護理部主動推動護理各項工作，持續(xù)推進專業(yè)護理服務(wù)。
   · 護理質(zhì)量與靠譜是護理管理的核心。護理部高度重視護理質(zhì)量管理，對全院22個護理單元以及新開科的NICU進行質(zhì)量檢查，從專業(yè)護理、文件書寫、搶救物品、病區(qū)管理、消毒隔離、護理靠譜、護理教學(xué)、護理服務(wù)規(guī)范、護士長管理考核、各特殊科室工作質(zhì)量進行考核，每月覆蓋，多維度對護理質(zhì)量進行全面檢查。  · 學(xué)高為師，身正為范，加強護理教學(xué)與培訓(xùn)。護理部配合公司做好實習(xí)生考核，助推青年學(xué)子跨入臨床實踐；開展天佑護理大講堂，夯實護理人員專業(yè)知識與技能；注重護理教學(xué)質(zhì)量，開展新入職及試用期護士的規(guī)范化培訓(xùn)。  · 抓亮點、立標(biāo)桿、樹典型推進護理服務(wù)示范病區(qū)建設(shè)。強化團隊專業(yè)水平建設(shè)，提高患者滿意度，通過護理示范病區(qū)建設(shè)促進護理工作規(guī)范化、護理服務(wù)人性化，展現(xiàn)多元化的人文護理。 凌主任還對護理服務(wù)滿意度、護理專業(yè)小組工作、護工管理進行了分析，剖析存在的主要問題，并提出整改和防范措施。同時也對下半年護理部的發(fā)展發(fā)向和計劃做了具體安排。  奮力拼搏，迎接挑戰(zhàn)  齊心協(xié)力促進全院護理質(zhì)量再提升 凌云霞主任為2019年護理部下半年工作計劃提出具體要求：一要落實專業(yè)服務(wù)百日競賽活動，進一步提升天佑護理服務(wù)質(zhì)量；二要提高護理管理能力，打造天佑護理品牌；三要加強護士培訓(xùn)，積淀護理內(nèi)涵配合好醫(yī)院的快速發(fā)展；四要穩(wěn)定護理隊伍，加強醫(yī)護溝通促進各科室和諧。
 
  護理質(zhì)量管理永遠(yuǎn)在路上 葉文琴教授充分肯定了護理部取得的成績，尤其在NICU監(jiān)護病房的開科中，天佑護理團隊展現(xiàn)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及不斷進取的團隊協(xié)作精神，工作中出現(xiàn)很多亮點。
 
 她指出，醫(yī)院的快速發(fā)展對護理工作也帶來新的挑戰(zhàn)。護理人員只有不斷學(xué)習(xí)，才能提升自我、提升管理服務(wù)品質(zhì)，真確展現(xiàn)護理內(nèi)涵，醫(yī)院正在不斷完善薪酬福利體系，通過公平公正、更細(xì)致的量化考核幫助護理人員實現(xiàn)職業(yè)價值。同時，護理質(zhì)量與靠譜工作任重道遠(yuǎn)，質(zhì)量是基礎(chǔ)、靠譜是底線，也是每一個護士的責(zé)任，要進一步加強護理質(zhì)量與靠譜建設(shè)，為患者提供更加專業(yè)、靠譜、滿意的護理服務(wù)，使護理工作，再上一個新的臺階。