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“親情牌”誘惑阿公阿婆上鉤 保健品陷阱

http://m.luxecare.cn2007-07-03 09:50:18 來(lái)源:全民健康網(wǎng)作者:

關(guān)鍵字:焦點(diǎn)新聞

  面對(duì)市場(chǎng)上各類保健品的激烈競(jìng)爭(zhēng),保健品公司不得不在營(yíng)銷方式上挖空心思,考慮采取何種方式來(lái)打動(dòng)老人,從而達(dá)到推銷產(chǎn)品的目的。記者走訪廣州多處保健品營(yíng)銷點(diǎn)發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷公司幾乎都把“親情牌”作為一大法寶,用極其人性化的方式先打動(dòng)老人,然后順?biāo)浦?,稱為了老人健康著想,伺機(jī)推銷其保健產(chǎn)品。
 
 
 

  “親情”騙術(shù)

  聊天解悶

  趁機(jī)推銷保健品

  為了讓老人們最終掏腰包買下這些產(chǎn)品,銷售人員大打“親情牌”,他們通過(guò)非常人性化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。如XX頻譜公司成立了老顧客俱樂(lè)部,只要是購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品并積極向新顧客推薦的,都獲邀加入該俱樂(lè)部,可以經(jīng)常參加公司舉辦的茶話會(huì)、文體表演活動(dòng)、短期廣州近郊游或港澳游,費(fèi)用全部由公司負(fù)擔(dān),并且公司銷售人員會(huì)經(jīng)常打電話慰問(wèn)老人最新身體狀況,與老人拉拉家常,甚至有些還上門拜訪。逢重陽(yáng)節(jié)或是中秋節(jié)等,銷售代表還會(huì)拎著禮物上門看望老人。

  難怪記者在采訪不少購(gòu)買過(guò)該產(chǎn)品的老顧客時(shí),他們都稱,“我們都好像一家人了,平時(shí)我有什么不開心都會(huì)來(lái)營(yíng)銷點(diǎn),跟大家聊聊天”。

  母親節(jié)

  含淚唱《白發(fā)親娘》

  今年母親節(jié)次日上午,記者再次來(lái)到“XX蜂膠”在廣州某賓館的營(yíng)銷會(huì)場(chǎng),該公司利用母親節(jié)這個(gè)主題,讓主持人為大家獻(xiàn)唱《白發(fā)親娘》,眼含熱淚哭喊著唱完時(shí),不少在場(chǎng)老年媽媽們很受感動(dòng),拿出紙巾抹眼淚,“這個(gè)女孩這么孝順,肯定不會(huì)騙我們”,記者旁邊一名抹眼淚的阿姨悄悄對(duì)其他人說(shuō)。當(dāng)時(shí)全場(chǎng)沉浸在一片感動(dòng)中,正在這時(shí),公司負(fù)責(zé)人帶頭為全體老人們每人獻(xiàn)上一枝康乃馨,不少人當(dāng)場(chǎng)就表示:聽完講座后會(huì)先買些產(chǎn)品嘗試。

  虛假?gòu)V告

  騙老人到場(chǎng)買藥

  前幾天,記者接到一位老年消費(fèi)者朱伯報(bào)料,78歲的朱伯向記者投訴,說(shuō)他曾在報(bào)紙上看到對(duì)治療骨關(guān)節(jié)痛有特效的“X蠟”廣告,便按報(bào)紙上的電話打過(guò)去,電話中,銷售員邀請(qǐng)他到廣州人民中路某酒樓,稱現(xiàn)場(chǎng)將可向醫(yī)學(xué)專家免費(fèi)咨詢骨關(guān)節(jié)疼痛的防治,還可優(yōu)惠購(gòu)買產(chǎn)品,并許諾只要到會(huì)均會(huì)贈(zèng)送“骨XX蛋白”作為禮品。朱伯應(yīng)邀前往,被帶進(jìn)會(huì)場(chǎng)坐下后,朱伯忽然發(fā)現(xiàn),會(huì)場(chǎng)貼滿了“XX綠藻”的巨幅標(biāo)語(yǔ),一名銷售人員隨即過(guò)來(lái)向他“”,拼命宣傳產(chǎn)品能“治百病”的“神奇功效”,朱伯質(zhì)問(wèn),為何當(dāng)初說(shuō)好是賣“X蠟”,現(xiàn)在卻又賣另一種,銷售人員一臉尷尬后狡辯說(shuō),買“X蠟”不如買“XX綠藻”效果好,又能治療各種疑難雜癥,還說(shuō)是為了老人的切身利益,他們將會(huì)推薦比較好的產(chǎn)品?;顒?dòng)結(jié)束,朱伯一直未見(jiàn)到電話中許諾“X蠟”和“骨XX蛋白”蹤影,該公司請(qǐng)來(lái)的3名“專家”也一直鼓吹大家購(gòu)買“XX綠藻”,絲毫未提“X蠟”?!爱?dāng)時(shí)來(lái)的全是老人,不少人還被說(shuō)得心甘情愿掏錢購(gòu)買,掛了“、‘羊頭‘卻賣‘狗肉’,不明擺是騙老人錢嘛”,朱伯顯得生氣地說(shuō),“骨關(guān)節(jié)痛的藥沒(méi)問(wèn)到,倒是被銷售員疲勞轟炸了幾個(gè)鐘頭,一直騙說(shuō)有‘骨XX蛋白’把人留下,最后見(jiàn)我不買,他們口氣立馬惡劣起來(lái)?!?/P>

  老人藥托

  喝早茶逛公園順帶搞推銷

  高說(shuō),自己小兩口平常要上班,周末才能去探望父母,平時(shí)父母喜歡跟附近的老人鄰居一起喝喝早茶、去公園鍛煉。然而,兩個(gè)月前,高在爸媽家發(fā)現(xiàn),爸媽新買了一個(gè)3000多元的保健儀。一問(wèn)才知道,原來(lái)是兩老在喝早茶時(shí)認(rèn)識(shí)了一幫退休老人,其中有一個(gè)阿婆向大家極力推薦,說(shuō)有個(gè)保健儀療效特別好,能祛除風(fēng)濕、降三高,于是兩老便被拉過(guò)去看貨。一看,竟然要3000多元,高媽媽嫌貴,就說(shuō)沒(méi)帶那么多錢,營(yíng)銷人員卻說(shuō)沒(méi)關(guān)系,可以先付500元,高爸爸耳根軟,禁不住勸,就先付了500元,后來(lái)還從存折里取出了2000多元的退休金付清了貨款。

  沒(méi)想到,拿回家一用,家里電表轉(zhuǎn)得特別厲害,用了兩個(gè)月,三高也沒(méi)降下來(lái),后來(lái)兩老嫌沒(méi)地方放,又將保健儀送給了親戚?!拔矣幸稽c(diǎn)很擔(dān)心,就是我們做子女的不能干涉老人與老年朋友交往,但不知為什么,老人們湊在一起,對(duì)彼此的話特別信任,上周我老媽又被一幫常在一起活動(dòng)的老姐妹拉去看蜂膠產(chǎn)品,后來(lái)我及時(shí)發(fā)現(xiàn),才又勸住了沒(méi)買。”高說(shuō)。

  廣告吹水

  不信醫(yī)生治療信廣告承諾

  陳告訴記者,最近,61歲的媽媽老說(shuō)自己視力模糊,看書也看不清楚字跡,瞇著眼看不到5分鐘就很累了,懷疑自己得了老花,于是,陳陪她去中山大學(xué)眼科醫(yī)院檢查。檢查完后,醫(yī)生認(rèn)為,陳媽媽眼睛功能正常,只是有些微老花,建議戴個(gè)老花鏡,不需用藥。媽媽卻覺(jué)得戴老花鏡很不方便,堅(jiān)決不肯戴。

  一個(gè)周日上午,陳回到爸媽家,發(fā)現(xiàn)老媽不在,就跟陳爸爸說(shuō)起這事,陳爸爸才說(shuō)漏嘴。原來(lái),兩個(gè)星期前,陳媽媽在郵箱發(fā)現(xiàn)了一張廣告宣傳單,單上說(shuō)有藥能為老人眼部提供營(yíng)養(yǎng),對(duì)治療近視、老花眼效果特別好,只要用藥,就可以不用戴眼鏡,每盒168元,一盒一個(gè)療程,用6個(gè)療程就能為眼部提供充分足的營(yíng)養(yǎng),可讓視力恢復(fù)正常。“我當(dāng)時(shí)就問(wèn)我爸,老媽是不是出去買藥了,我爸才告訴我,老媽聽說(shuō)農(nóng)林下路某間藥房附近有賣,一大早就跑過(guò)去看了。我家就在農(nóng)林下路,于是趕緊下樓去找。”陳說(shuō),后來(lái),她找到了那家藥房,發(fā)現(xiàn)藥房將其中一角租給眼部保健品作營(yíng)銷專柜,而陳媽媽正坐在專柜前,聚精會(huì)神地在聽營(yíng)銷員講藥品療效,“我在她背后站了足足一分鐘,她都沒(méi)發(fā)現(xiàn)。后來(lái)我跟她爭(zhēng)吵,說(shuō)都帶她去看醫(yī)生了,怎么連醫(yī)生都不相信,反而相信廣告呢,好說(shuō)歹說(shuō)才把她給勸住了。”

  保健品推銷五大陷阱

  1 以“免費(fèi)義診”引老人上鉤

  一些保健品營(yíng)銷商組織到社區(qū)、公園等處開展“免費(fèi)檢測(cè)”,如免費(fèi)為老人測(cè)量高血壓等,一檢查,就說(shuō)是血壓增高,用虛高的檢測(cè)結(jié)果嚇唬消費(fèi)者,進(jìn)而推銷產(chǎn)品。

  2 邀老人免費(fèi)旅游搞推銷

  一些保健營(yíng)銷公司不知從何處得知老人電話,打電話到老人家,邀請(qǐng)老人免費(fèi)參加旅游,借機(jī)在旅游途中為產(chǎn)品做宣傳,竭力向老人推銷保健品。

  3 借贈(zèng)藥之名行推銷之實(shí)

  部分保健品公司邀請(qǐng)老人致營(yíng)銷會(huì)場(chǎng),許以贈(zèng)送某種藥品為誘餌,誘惑老年人掏錢購(gòu)買保健品,然而,其所贈(zèng)“藥品”好壞難辨,能否安全用藥難以保障。

  4 “免費(fèi)抽獎(jiǎng)”誘老人消費(fèi)

  一些保健品公司會(huì)定期組織營(yíng)銷活動(dòng),之前會(huì)告知老人可參加“免費(fèi)抽獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)品豐富,將老年人邀請(qǐng)至營(yíng)銷會(huì)場(chǎng),活動(dòng)過(guò)程中誘導(dǎo)老年人購(gòu)買保健品。

  5 標(biāo)榜“高科技”吸引老人

  營(yíng)銷人員常稱自己保健品獲多種國(guó)際認(rèn)證、或是國(guó)外進(jìn)口高科技產(chǎn)品,大打“高科技”旗號(hào),勸說(shuō)老人購(gòu)買商品肯定物超所值,吸引老年人花高價(jià)消費(fèi)。

 

本文來(lái)源:全民健康網(wǎng) 編輯:wuya
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